The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

The Korea Contents Association (한국콘텐츠학회)
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Determinants of the Willingness to Pay of Terrestrial Broadcasting Video Contents in Online : focused on Copyright Awareness, Contents Characteristics and Platform Characteristics

온라인에서의 지상파방송 동영상콘텐츠 지불의사에 영향을 미치는 요인: 저작권 인식, 콘텐츠 특성, 플랫폼 특성을 중심으로

  • 조성수 (서울과학기술대학교 IT정책전문대학원 방송통신정책전공) ;
  • 최성진 (서울과학기술대학교 IT정책전문대학원 방송통신정책전공) ;
  • 이영주 (서울과학기술대학교 IT정책전문대학원 방송통신정책전공)
  • Received : 2013.05.21
  • Accepted : 2013.06.19
  • Published : 2013.08.31
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Abstract

The core of contents monetization is the consumer's willingness to pay. In the past, the terrestrial contents can be used through the frequency for free. As the terrestrial contents use via online services has been increased, the importance of willingness to pay for the broadcasting contents is getting bigger. To find critical factors which can influence on the willingness to pay for the terrestrial contents, independent factors are categorized into three. The independent factors are users' awareness for copyright protection, contents characteristics, and platform characteristics. The results show that attitude for paying, subjective norms for copyright protection, rapid providing of contents, quality of service, social critical point, and expected service value are found out as significant factors. This result implies that it is necessary to enhance platform competitiveness to survive in convergence environment and customer relationships should be reinforced to maintain them as loyal customers.

콘텐츠 유료화의 핵심은 소비자의 지불의사(Willingness to Pay)이다. 전통적으로 주파수를 통한 무료시청이 가능했던 지상파 콘텐츠의 온라인 유료 이용이 증가하고 있으며 지상파 콘텐츠 역시 콘텐츠 서비스에 대한 소비자 지불의사가 중요해지고 있다. 본 연구는 온라인을 통한 지상파 콘텐츠 유료 지불의사에 미치는 요인을 저작권 보호에 대한 인식, 콘텐츠 특성, 플랫폼 특성으로 나누어 살펴보았다. 분석 결과, 저작권에 대한 인식에서는 유료이용태도 요인 및 주관적 규범 요인, 콘텐츠 특성에서는 콘텐츠 신속성 요인, 플랫폼 특성에서는 서비스품질, 사회적 임계점, 서비스 기대가치 요인이 온라인에서의 지상파 방송 동영상 콘텐츠의 지불의사결정에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구를 통해 치열해지는 방송통신 융합 환경속에서 콘텐츠를 매개로 한 플랫폼 경쟁력 확보 및 소비자와 보다 더 밀착된 관계유지를 위한 많은 노력이 필요하다는 함의를 찾을 수 있다.

Keywords

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