초록
오늘날, 기업에서 업무의 80%이상이 정보시스템을 통해서 이루어짐에 따라 정보시스템은 복잡해지고 대형화되면서 이를 사용하는 사용자의 영역 또한 다양화 및 전문화 되고 있다. 그리고 최근 경영전략이 실시간 기업에 초점이 맞춰지면서 기업의 조직구조가 빈번하게 변화하고 있다. 이러한 상황에서 비즈니스의 연속성을 확보하기 위해서 유지보수자와 사용자의 업무 이해의 차이(Gap)를 해소하여 업무의 누락을 방지하는 것은 무엇보다 중요하다. 본 연구에서는 이러한 문제를 해결하기 위해서 사용자의 실제 업무 수행 규칙과 절차를 업무 시나리오로 작성하고 이를 최적화하고 정형화한 결과를 소프트웨어 유지보수 프로세스의 활동으로 전환하는 모델링 기법을 제안한다. 본 모델은 변경구현 결과에 대한 반복적인 피드백 체계를 통해서 점진적 상세화(fine-grained)를 유도하여 재사용성과 활용성을 높인다. 그리고 실무 적용을 통한 유효성 여부를 검증한다.
As more than 80 percent of tasks within corporations are performed through information systems, they have become large in scale and complicated, which make the range of the system users diverse and specialized. and as recent corporate strategies focus on the real-time environment in businesses, the organizational structure within companies tend to show frequent changes. In order to ensure the business continuity in this environment, the most important aspect is to prevent incompleteness of business by narrowing the gap of understanding of business process between the system users and the maintenance managers. In order to address this problem, this study suggests a modeling method that utilizes business scenarios reflecting actual business rules and procedures which ultimately transforms the optimized and standardized form of business scenarios into the actual software maintenance activities. This modeling method improves reusability and usability through the repeated feedback mechanism for modified software by leading to gradual fine-grained process. The feasibility of this is to be proven by applying the modeling method to the real business environment.