The Effects of the RFID System for Eco-Agricultural Products on Trust and Behavior Intention: Focusing on an Expanded Technology Acceptance Model

친환경농산물 RFID 시스템이 신뢰 및 행동의도에 미치는 영향 : 확장된 기술수용모델(TAM)을 중심으로

The purpose of this study is to examine the effect relation of the external variables of the RFID for eco-agricultural products, that of the external variables on TAM approachableness and usefulness, that of TAM approachableness on usefulness, that of TAM as approachableness and usefulness on trust and behavior intention, and the effect of trust on the behavior intention. The subjects of the actual analysis are the ordinary consumers aged 20 and over living in Seoul and Gyeong-gi Province and have the experience of purchasing eco-agricultural products. Total 300 copies of questionnaire were distributed for 14 days from September 24, 2012 until October 7, 2012, and total 278(92.7%) copies of survey materials were used for the final statistical analysis data except some found too strong unequal distribution of the response value or the value unknown at present. In the analysis results of this study, by examining the effects of the external variables of the RFID for eco-agricultural products on TAM's accessibility and usefulness and verifying the causal relationship between TAM's accessibility and consumers' trust and behavioral intent, this study has a sufficient value as an initial study on the RFID for eco-agricultural products. Thus, the results of this in-depth study show that producers and distributors maintaining and providing with safer eco-agricultural products food directly influence service companies' visible achievements.

본 연구에서는 친환경농산물 이력추적시스템(RFID)의 외부변수가 기술수용모델(TAM)의 용 이성과 유용성에 미치는 영향관계, 기술수용모델(TAM)의 용이성은 유용성의 관계, 기술수용모델(TAM)인 용이성과 유용성은 신뢰 및 행동의도의 관계, 신뢰는 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 연구하고자 한다. 실증분석 대상자는 서울 경기 지역에 거주하고, 친환경농산물을 구매한 경험이 있는 20세 이상의 일반 소비자를 대상으로 모집단을 설정하여 2012년 9월 24일부터 2012년 10월 7일까지 14일간 본 조사를 위하여 설문지 총 300부를 배포하여 결과 응답치의 편중성향이 너무 강하거나 결측 값이 발견된 일부 설문지를 제외하고, 총 278부(92.7%)의 설문자료를 최종 통계 분석 자료로 사용하였다. 본 연구의 분석 결과를 보면 친환경농산물 이력추적시스템의 외부변수가 기술수용모형의 용이성과 유용성에 미치는 정도를 고찰하고, 기술수용모형의 용이성, 소비자들의 신뢰성과 행동의도와의 인과관계를 검증함으로써 친환경농산물 이력추적시스템과 관련된 초기적인 연구로 활용될 가치는 충분할 것으로 판단 할 수 있겠다. 따라서 이러한 심층분석 결과를 바탕으로 생산자, 유통업자들은 보다 안전한 친환경농산물을 유지하고, 제공하는 것이 외식 기업의 가시적인 성과 도출에 직접적인 영향을 준다는 사실을 고찰하였다.