Case Studies and Interviews to Review Public Library Services for People with Intellectual Disability

사례와 면접을 통해 본 국내 공공도서관의 지적장애인서비스

This study focused on current status of Korean public library services for people with intellectual disabilities, as well as problems associated with managing the services, in order to suggest future directions for implementation. To analyze the current status, the researcher conducted a case study of current Korean public library services for people with intellectual disabilities. This research also conducted a focus group interview with librarians experienced in providing such services. The results show that the services are provided with the support of a community welfare center, in the form of a program over short periods of time. The librarians agreed on the appropriateness of the services but emphasized various difficulties associated with service management. Based on the results, we suggest possible points of consideration, including support for increased funding, more qualified personnel, adequate policies, and development of a model service for people with intellectual disabilities.

이 연구는 국내 공공도서관에서 실시되고 있는 지적장애인서비스의 현황과 문제점을 살펴보고, 향후 지적장애인서비스를 실시하는 데 있어 고려해야 할 점은 무엇인지 제시하고자 하였다. 이를 위해 사례를 조사하여 국내 공공도서관에서 이루어지고 있는 지적장애인서비스의 현황을 분석하였다. 또한 직접 지적장애인을 위한 도서관서비스를 실시해 본 경험이 있는 공공도서관 사서들을 대상으로 표적집단면접을 실시하였다. 연구결과 지적장애인서비스는 대부분 상시적인 서비스보다는 단기간의 프로그램 형태였으며, 복지관 등의 외부기관과 협력하여 운영하고 있었다. 또한 직접 이러한 서비스를 실시했던 공공도서관의 사서들은 지적장애인을 위한 도서관서비스 제공의 당위성에는 공감하고 있었으나 운영과 관련된 여러 가지 어려움을 지적하였다. 연구결과 적절한 예산과 인력 지원, 정책적인 견인 조치, 도서관의 기능과 목적에 부합하는 지적장애인서비스 모델의 개발 등이 필요한 것으로 나타났다.