The Analysis of Service Characteristics for In-cheon International Airport Using The Importance-Performance Analysis(IPA)

IPA분석을 이용한 인천공항 이용자 유형별 서비스특성 비교분석

  • 박준태 (한국철도협회 정책연구소) ;
  • 김태호 (현대해상 교통기후환경연구소 교통안전팀) ;
  • 박현봉 ((주)KCC 자산관리부) ;
  • 김영일 (한양대학교 도시대학원)
  • Published : 2013.04.30