신뢰성의 개념과 접근방법

  • 장중순 (아주대학교 산업정보시스템공학부)
  • 발행 : 2012.07.01

초록

소비자권익보호가 강조되고 고도화된 제품의 사용 환경조건이 다양화됨에 따라 극단적인 상황에서도 고장 나지않는 완전제품이 요구되고 있다. 신뢰성이 고객만족을 위한 가장 중요한 지표가 된 지금 이 신뢰성의 개념과 기업에서의 접근방법에 대해 알아보고자 한다.

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