스마트폰의 지각된 특성이 심리적 태도에 미치는 영향 -안도감과 의존감을 중심으로

The Effects of Perceived Characteristics of Smart Phone upon Psychological Attitude -Study with focus on sense of security and sense of dependence

본 연구의 목적은 스마트폰의 지각된 특성이 심리적 태도에 미치는 영향 관계를 규명하는데 있다. 연구목적을 달성하기 위해 스마트폰의 지각된 특성의 변수로서 지각된 유용성과 지각된 사용용이성을 설정하였다. 그리고 심리적 태도 변수로는 안도감과 의존감을 결과 변수로는 사용자 만족을 설정하여 연구모델을 제시하였다. 연구모델을 실증 분석하기 위하여 국내 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 이론적 시사점은 스마트폰의 지각된 특성과 심리적 태도를 연구하는데 이론적 토대를 마련하였다. 실무적 시사점은 첫째, 스마트폰의 지각된 특성인 유용성과 사용용이성은 심리적 태도인 안도감과 의존감에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 스마트폰에 대한 의존감은 사용자 만족에 영향을 미치지만 안도감은 사용자 만족에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

The aim of this study is to inquire into the influential relationship between perceived characteristics and psychological attitude toward smart phone in relation with the smart phone. This study conducted a questionnaire survey targeting domestic college students who are using the smart phone in an effort for an empirical test of the research model. The theoretical implications of this study laid foundation for doing research on the behavior of perceived characteristics and psychological attitude toward technology, and supplied a clue to diverse, in-depth research works on the further smart phone. The study-suggested practical implications are as follows: First, it is required that the usefulness and easy of use of the smart phone should be reinforced in order to form a positive attitude toward the smart phone. Second, the sense of dependence on the smart phone has an influence on user satisfaction.