한국산업정보학회논문지 (Journal of Korea Society of Industrial Information Systems)

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공공기관의 경영평가시스템과 BSC의 통합이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 우정사업본부 사례 -

A study on the integration of evaluation systems and BSC systems affecting performances in governmental offices, A case of Korea Postal Office

  • 투고 : 2011.06.21
  • 심사 : 2011.07.12
  • 발행 : 2011.12.30
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초록

공공기관은 지속적으로 심화되는 경쟁 환경 속에서 계속기업으로 존속 발전하기 위하여 경영전략을 달성할 수 있는 혁신적 관리기법들을 도입함으로써 대외적인 경쟁력을 향상시킨다. 효과적인 경쟁력 향상을 위해서 공공기관은 경영성과에 대한 정확한 측정 및 보상을 위한 성과평가시스템을 구축하고 있다. 본 연구는 BSC 및 성과평가지표와 경영성과의 관계를 규명하기 위하여 BSC가 성과평가지표와 기업성과에 미치는 영향을 연구한다. 본 연구는 BSC의 활용정도에 따라 성과평가유형에 미치는 영향, 성과평가유형과 경영성과간의 영향, BSC활용정도에 따른 경영성과에 미치는 영향 등을 분석한다.

This studies shows that Balanced Score-Card(BSC) affects corporate performance and performance measurement systems affect corporate performance, depending on whether they are customer-oriented or finance-oriented. The results of the study are as followings; First, utilization of BSC are significant relationships with performance assessment system. Second, performance assessment system are significant relationships with corporate performance. Third, utilization of Balanced Score-Card(BSC) affects corporate performance.

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