한국전자거래학회지 (The Journal of Society for e-Business Studies)

  • 제16권4호
  • /
  • Pages.173-195
  • /
  • 2011
  • /
  • 2288-3908(pISSN)
  • /
  • 2765-3846(eISSN)
한국전자거래학회 (Society for e-Business Studies)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

모바일 앱 구매 결정에 끼치는 영향요인 : 탐색적 연구

An Exploratory Study on the Determinants of Mobile Application Purchase

  • 투고 : 2011.07.07
  • 심사 : 2011.10.06
  • 발행 : 2011.11.30
PDF 다운로드
⟨ 이전 논문 다음 논문 ⟩

초록

스마트폰 시장이 성장하면서 다양한 모바일 애플리케이션을 제공할 수 있는 능력이 스마트폰의 경쟁력으로 부상하고 있다. 모바일 애플리케이션 시장은 잠재력 있는 새로운 시장으로 평가받고 있다. 앱 스토어 같은 애플리케이션 시장에서 많은 구매자들이 무료 및 유료 모바일 애플리케이션을 다운로드 받고있지만, 아직 소비자의 애플리케이션 구매에 대한 주요 연구는 없는 실정이다. 그러므로, 우리는 유료 애플리케이션을 구매한 적 있는 사용자를 대상으로 스마트폰용 모바일 애플리케이션 구매동기에 관한 연구를 하고자 한다. 이에 30명의 사용자와 인터뷰를 진행하였다. 또한, 애플리케이션을 4가지 종류(생산성, 유희성, 정보성, 사회성)로 분류하였으며 각각의 분류 별 구매 동기에 대하여서도 분류하였다. 인터뷰에 대한 비교분석을 통해 애플리케이션 구매에 어떤 요소가 영향을 미치는지 알 수 있었다. 이 모형은 모바일 애플리케이션 비즈니스 구축 및 모바일 애플리케이션 시장 활성화 전략, 또는 다른 실질적인 기여를 할 수 있을 것으로 기대된다.

The ability of offering various and abundant mobile applications has emerged as the knowledge of the smartphone has grown in the smartphone market. The mobile application market has emerged as a competitive new market with enormous potential. Although many users download paid or free mobile applications through the app markets such as the Appstore, there is no significant research regarding customer's application purchase yet. Hence, we refer to the purchase motivation of mobile applications among experienced users who have bought paid applications. We conducted the interview with 30 users and suggest four categories of applications (productivity, entertainment, information, and social networking) and also classify the purchase intentions on each category based on the ground theory. The comparison analysis of the interview provides us what factors affect the application purchase. This framework may advance effective mobile application business model development, implicate the strategy for boosting mobile application market.

키워드

참고문헌

  1. 강대기, 김필중, "위치 정보가 증강된 스마트폰 상의 소셜 네트워킹 서비스", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 1463-1465, 2010.
  2. 곽별샘, 이재호, "인간-로봇 지능형 상호작용 지원을 위한 스마트폰 응용 인터페이스", 한국정보과학회, 한국정보과학회 2010 한국컴퓨터종합 학술발표논문집, 제37권, 제1호(C), pp. 399-403, 2010.
  3. 구태희 , 최인호, 김용국, "스마트폰에 구현된 Active Appearance Model기반의 얼굴 표정인식", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 1537-1538, 2010.
  4. 권기덕, "스마트폰이 IT 시장에 미치는 영향", SW insight 정책리포트, 삼성경제연구소, 2009.
  5. 권기덕, 임태윤, 최우석, 박성배, 오동현, "스마트폰이 열어가는 미래", 삼성경제연구소, 제741호, 2010.
  6. 권민택, 신민수, "스마트폰 시장 활성화 장애요인 연구 : 소비자의 혁신 저항을 중심으로", 한국경영정보학회 학술대회 2009년 춘계학술대회, 그린 IT와 경제위기 극복, 한국경영정보학회, pp. 90-95, 2009.
  7. 김기영, 강동호, "개방형 모바일 환경에서 스마트폰 보안기술", 한국정보보호학회, 정보보호학회지, 제19권, 제5호 pp. 21-28, 2009.
  8. 김대호, 김상규, 조영태, 정인범, "KCEC 스마트폰 애플리케이션 설계 및 구현", 한국정보과학회, 한국정보과학회 2010 한국컴퓨터종합 학술발표논문집, 제37권 제1호(A), pp. 156-157, 2010.
  9. 김민수, 오준환, 이영준, 채진석, "스마트폰을 사용한 수배송 차량 관제 시스템의 설계", 한국정보과학회, 한국정보과학회 2010 한국컴퓨터종합 학술발표논문집, 제37권, 제1호(D), pp. 212-216, 2010.
  10. 김병준, 김탁은, 이기용, 김명호, "스마트폰 환경에서 사용자의 컨텍스트 추출을 통한 라이프로그 자동 태깅 기법", 한국정보과학회, 한국정보과학회 2010 한국컴퓨터종합 학술발표논문집, 제37권, 제1호(C), pp. 84-89, 2010.
  11. 김승리, 양정진, "스마트폰을 위한 웹콘텐츠의 효율적 접근 방법에 관한 연구", 한국정보과학회, 한국정보과학회 2010 한국컴퓨터종합 학술발표논문집, 제37권, 제1호(D), pp. 248-253, 2010.
  12. 김재생, "스마트 폰의 기술 소개 및 활성화방안", 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회지, 제8권, 제2호, pp. 34-38, 2010.
  13. 도안구, "스마트폰 가입자 1천만 돌파... 20-30대가 60% 인터넷으로 검색", Bloter, Net, http://www.bloter.net/archives/54759, 2010.
  14. 류한석, "스마트폰 마켓에 처음 진입기업조언", KTOA, Vol. 52, pp. 20-25, 2010.
  15. 방송통신위원회, "2011년 상반기 스마트폰이용실태조사", 검색, http://kcc.go.kr/user.do?mode=view&page=P05030000&dc=K05030000&boardId=1042&cp=1&boardSeq=31596, 2011.
  16. 박신정, "국내 휴대폰업체의 스마트폰 경쟁력과 전략", 정보통신산업진흥원, 2010.
  17. 박웅기, "스마트폰 활성화가 통신방송 시장에 미칠 영향-스마트폰 활성화에 따른 통신방송 시장의 생태계 변화 및 통신사업자 전략에 주는 시사점 진단 : 이용자 중심으로", 한국방송학회 2010 봄철 정기학술대회, pp. 11-342, 2010.
  18. 박찬, 류관희, "플랫폼 기반 스마트폰의 현재와 미래", 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회지, 제8권, 제2호, pp. 24-27, 2010.
  19. 손원영, 홍현기, "ARToolKit을 이용한 스마트 폰에서 증강현실 구현", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 1666-1667, 2010.
  20. 손재권, "무섭게 크는 앱스토어...올해 세계시장 8조 원으로", '매일경제', 경제인터넷으로 검색, http://news.mk.co.kr/v3/view.php?year=2010&no=35009, 2010.
  21. 윤병춘, 김영훈, 양유석, 서영훈, 김덕환, "무선 네트워크의 발전에 따른 스마트폰의 형태 및 콘텐츠 서비스 시장의 동향 연구", 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회지, 제8권, 제2호, pp. 39-44, 2010.
  22. 윤상호, "국내 스마트폰 실사용자 200만명 넘었다", 디지털 데일리 검색, http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=63746, 2010.
  23. 오경아, 이재원, 노현미, 홍성훈, "화자와 스마트폰과의 거리 측정을 위한 다중 색좌표계와 임계치 기반 얼굴 검출", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 350-353, 2010.
  24. 오석표, 최인호, "스마트폰의 OS 및 특장점 비교분석 연구", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 2002-2007, 2010.
  25. 오영욱, 임희석, "스마트폰을 이용한 인지능력 진단 시스템", 한국인터넷정보학회, 한국인터넷정보학회 2010년도 학술발표대회, pp. 707-710, 2010.
  26. 오준환, 김민수, 이영준, 채진석, "스마트폰의 가속도계 및 자세계를 활용한 위치예측기 성능 향상 방안", 한국정보과학회, 한국정보과학회 2010 한국컴퓨터종합 학술발표논문집, 제37권, 제1호(D), pp. 293-296, 2010.
  27. 이문구, "스마트폰을 이용한 원격 물리적 보안 시스템의 구현", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 1630-1631, 2010.
  28. 이성준, 김용원, 서현식, 이봉규, "스마트폰 수용과 거부 및 애플리케이션 장르레퍼토리", 한국인터넷정보학회 2010년도 학술발표대회, 2010.
  29. 전영훈, 안현식, "스마트폰 기반의 이동로봇 제어용 인터페이스", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 1951-1953, 2010.
  30. 정승일, "안드로이드 플랫폼과 스마트폰 기술 발전 동향", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 2000-2001, 2010.
  31. 정현우, "스마트폰과 미래의 변화", 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회지, 제8권, 제2호, pp. 28-33, 2010.
  32. 제갈병직, "스마트폰 시장과 모바일 OS동향", 반도체협회, 2010.
  33. 조세경, "스마트폰을 활용한 외국어 학습", 한국멀티미디어언어교육학회, 제12권, 제3호, pp. 211-228, 2009.
  34. 조재춘, 임희석, 윤성현, "정보교육을 위한 스마트폰에서의 언플러그드 콘텐츠설계", 한국인터넷정보학회, 한국인터넷정보학회 2010년도 학술발표대회, pp. 719-723, 2010.
  35. 최 민, 김남기, "NCQ 스트리밍을 통한 차세대 스마트폰 멀티미디어 성능 개선", 한국정보기술학회, 한국정보기술학회 2010년도 IT 기반 콘텐츠 융합기술 워크숍 및 워크숍 및 하계종합학술대회논문집, pp. 362-365, 2010.
  36. 최 민, 정영식, 이용주, 정성태, 임승호, "플랫폼 독립적인 스마트폰 응용 개발을 위한 SOA 기반구조", 한국정보과학회 2010 한국컴퓨터종합 학술발표논문집, 제37권, 제1호(B), p. 526, 2010.
  37. 최우석, 오동현, "스마트폰이 열어가는 미래", 삼성경제연구소, 2010.
  38. 최은영, 김미주, 정현철, "스마트폰 보안강화를 위한 방안 연구", 한국인터넷정보학회, 한국인터넷정보학회 2010년도 학술발표대회, pp. 781-785, 2010.
  39. 최은영, 최 훈, "스마트폰 시장 확대에 따른 모바일 동영상 편집 기법 연구", 한국콘텐츠학회, 한국콘텐츠학회논문지, 제10권, 제5호, pp. 115-123, 2010.
  40. 최인철, "작년 글로벌 모바일 앱 다운 79억건", "한국일보" 인터넷으로 검색, http://economy.hankooki.com/lpage/it/201103/e20110315141535117720.htm, 2011. 6.15.
  41. 최인호, 구태희, 김용국, "스마트폰 기반 3D Avatar를 이용한 얼굴 표정인식 학습", 대한전자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 1716-1717, 2011.
  42. 최지원, "문화유산의 디지털 콘텐츠화 과정과 프레임워크에 관한 연구 : 근거 이론적 접근", 연세대학교 정보대학원. 학위논문, 2010.
  43. 최희재, "모바일 전자의무기록 시스템사용 과정에 관한 비교 사례 연구 : 기술 전유 과정의 근거이론적 접근", 연세대학교 정보대학원 : 의료정보전공, 학위논문, 2010.
  44. 한상일, 김종수, 안진우, 차형태, "스마트폰을 이용한 시각 장애인 안내 시스템에 관한 연구", 한국지능시스템학회, 한국지능시스템학회 2010년도 춘계학술대회 학술발표논문집, 제20권, 제1호, pp. 63-66, 2010.
  45. 황문영, 고 웅, 이동범, 곽 진, "모바일 클라우드 컴퓨팅을 이용한 스마트폰 뱅킹에서 공인인증서 관리 방안", 대한전 자공학회, 대한전자공학회 2010년 하계종합학술대회, pp. 1873-1876, 2010.
  46. Ahmet, Z. and Holmquist, L. E., "Sharing mobile services : beyond the App store model," MobiSys '10 Proceedings of the 12th international conference on Mobile systems, applications, and services, pp. 383-384, 2010.
  47. Business insider, Chart of the day. 2011. 3, 검색, http://www.businessinsider.com/chart-of-the-day-smartphone-apps-2011-3, 2011. 3.
  48. Dohmen, A., Moormann, J., and Rosemann, M., "Using a Smartphone Application for Customer-Centric Banking, in," Proceedings of the 20th Australasian Conference on Information Systems(ACIS 2009), Melbourne, Australia, pp. 385-394, 2009.
  49. Douglas, M., Peter, B., and Spencer E., "Inside the app economy. Bloomburg Businessweek," USA. 2009 인터넷 검색, http://www.businessweek.com/magazine/content/09_44/b4153044881892.htm, 2009.
  50. Huang, J., Xu, Q., Tiwana, B.. Morley, Z., Zhang, M., and Bahl, P., "Anatomizing application performance differences on smartphones," MobiSys '10 Proceedings of the 8th international conference on Mobile systems, applications, and services, pp. 165-178, 2010.
  51. Kask, Alex, "Revolutionary Products Are Not in the Industry's Near Future," InfoWorld(Menlo Park, CA : InfoWorld Publications), Vol. 11, No. 38, p. 68, 1989.
  52. Kim, H. J., Kim, I. C., and Lee, H. G., "The success factors of App store-Like platform business from the perspective of third party developers : An Empirical study based on a Dual Model Framework," The Korea Society of Management information Systems, Fall Semi Annual Conferences, pp. 603-624, 2010.
  53. KTOA, "스마트폰 애플리케이션 시장 동향 및 전망", Vol. 52, 2010.
  54. LG Business Insights, "LG Business 모바일 시장에 부는 기회의 바람, 앱스토어", 2009.
  55. LG Business Insights, "모바일 인터넷 서비스 SMART 해야 한다", 2010.
  56. Linux, 인터넷으로 검색, www.linux.co.kr/.
  57. Mobile Info, "스마트폰 시장/기술 및 연관사업 동향리포트", 2009.
  58. OVUM, Mobile Application Download and Revenue Forecast : 2010. 5-2010. 6.
  59. Strauss, A. L. and Corbin, J. M., "Basics of qualitative research : Techniques and procedures for developing grounded theory," Sage Publications, 1998.
  60. Scannell, E., "OS/2 : Waiting for the Killer Applications," InfoWorld (Menlo Park, CA : InfoWorld Publications), Vol. 11, No. 8, pp. 41-45, 1989.
  61. Wikipedia, 인터넷으로 검색, http://ko.wikipedia.org/wiki/스마트폰.

피인용 문헌

  1. Analysis on the Correlation Between Mobile Contents Use and Active Attitude toward Mobile Internet vol.21, pp.4, 2016, https://doi.org/10.7838/jsebs.2016.21.4.015
  2. Influence of Opinion Leaders on Purchase Intention Using Social Network Analysis vol.10, pp.1, 2018, https://doi.org/10.4018/IJICTHD.2018010101
  3. Analyzing Impact Factors of User Resistance to Accepting Paid Mobile Application vol.13, pp.4, 2013, https://doi.org/10.5392/JKCA.2013.13.04.361
  4. The User Information-based Mobile Recommendation Technique vol.18, pp.2, 2014, https://doi.org/10.6109/jkiice.2014.18.2.379
  5. Determinants of Mobile Application Use: A Study Focused on the Correlation between Application Categories vol.22, pp.4, 2016, https://doi.org/10.13088/jiis.2016.22.4.157
  6. The Status of Paid and Free Star Chart Game Applications: Focus on Google Play in Korea vol.14, pp.3, 2011, https://doi.org/10.5392/ijoc.2018.14.3.046
  7. Exploiting Usage to Predict Instantaneous App Popularity : Trend Filters and Retention Rates vol.13, pp.2, 2019, https://doi.org/10.1145/3199677
  8. 네트워크 분석을 이용한 애플리케이션 서비스 하위 카테고리 분류: 헬스케어 어플리케이션 중심으로 vol.25, pp.3, 2020, https://doi.org/10.7838/jsebs.2020.25.3.015