The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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Comparative Analysis on the Priority of Educational Needs in Curriculum of Departments related to Airline Service

항공관련학과 교과과정에 대한 교육요구도 비교분석

  • 박혜영 (동양대학교 항공비서학과)
  • Received : 2011.08.04
  • Accepted : 2011.10.20
  • Published : 2011.11.28
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Abstract

The purpose of this study is to analyze the priority of curriculums on students preparing to become flight attendants using paired t-test, Borich method, and Herschknowiz's criticality function. As a result of this study, it was discovered that what flight attendants and students needed to study the most were foreign language subjects as English, Chinese, and Japanese. Therefore, a department of universities related to airline service should develop new curriculum to adapt to the trend of globalization. Also, flight attendants need curriculum including subjects related to tourism as an introduction to airline service. This means that the role of flight attendants needs to be expanded and specialized. In conclusion, a department related airline service should try to elevate its quality of education and design curriculum which will help flight attendants become specialists in their field.

본 연구는 항공산업의 발전과 더불어 항공수요의 증가로 인해 항공사 객실승무원에 대한 직업적 선택의 기회가 확대되는 시기에 항공사 객실승무원에게 필요로 하는 교과목의 우선순위를 분석하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 현재 항공사에 근무하고 있는 객실승무원과 대학의 항공서비스 관련 학과의 학생들을 대상으로 t-test, Borich 분석, Herschknowiz의 임계함수 등을 이용하여 교과목의 우선순위를 분석하였다. 분석결과 대학생과 객실승무원 모두 외국어 영역에 대한 우선순위가 가장 높다고 인식하고 있었으며, 이외에 관광학 관련 과목에 대한 우선순위를 높게 매기고 있었다. 이는 세계화의 추세에 부합하기 위해 외국어 능력뿐만 아니라 관광과 같은 전문적 영역의 과목이 객실승무원에게 필요함을 의미한다. 결론적으로 항공승무원에게 요구되는 교과목의 개발을 위해 항공서비스 관련 대학들과 항공사 간의 체계적인 산학협력을 제안하고자 한다.

Keywords

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