A study on women's welfare organization's network -Focusing on network centrality and organizational effectiveness-

여성복지조직의 네트워크에 관한 연구 -네트워크 중심성(centrality)과 조직효과성을 중심으로-

The aim of this study is to examine the factors influencing network centrality on women's welfare organizations, and to investigate how the level of network centrality influence the effectiveness of the organization. To achieve this goal, this study conducted a survey on women's welfare organizations in Seoul from March to June, 2009. Network analysis method was used to get each organization's network centrality value. Also, through the Structural Equation Modelling, organizational characteristics predicting network centrality and effect of network centrality on organizational effectiveness. The main results are as follows. First, the significant affecting factors were different between three types of centralities with regards to the type of organization, recognition of resource dependency, attitude of top manager, and established year. Second, the common factors affecting three network centralities were the number of informal ties, accepting feminism as the main organizational philosophy, and the number of qualified staffs. Third, only closeness centrality positively predicted the level of organizational effectiveness among three types of centralities. The faster the organization reaches to other organizations in a network, the organizational effectiveness becomes higher, which means high closeness centrality is more important factor than high degree centrality or high betweenness centrality to increase organizational effectiveness. This result shows social welfare organization should consider changing inter-organizational network strategy from quantity-focused to quality-focused.

본 연구는 여성복지조직의 네트워크 중심성에 영향을 미치는 요인과, 네트워크 중심성 수준이 개별 조직의 효과성에도 영향을 미치는지를 규명하고자 하는 연구이다. 이를 위해 서울 지역 여성복지 조직들을 대상으로 조직간 네트워크에 관한 설문조사를 실시한 후, 네트워크 분석 방법을 활용하여 네트워크 중심성 지수를 도출하였고, 구조방정식 모형 분석을 통해 네트워크 중심성(연결정도, 근접, 매개)에 영향을 미치는 요인과 네트워크 중심성이 조직효과성에 미치는 영향에 대한 통계적 유의성을 검증하였다. 분석 결과, 네트워크 중심성 유형별로 유의미한 영향을 미치는 요인들은 조직유형, 자원의존도, 최고관리자의 태도, 설립기간에 따라 서로 달랐고, 세 가지 유형의 네트워크 중심성에 공통적으로 영향을 미치는 요인은 인맥수, 여성주의운동 활동지향점 1순위 여부, 전문인력수로 나타났다. 또한, 세 가지 유형의 네트워크 중심성 중에서는 근접 중심성만이 조직효과성에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 네트워크에서 중심적 위치를 어떻게 해석하느냐에 따라 영향요인이 달라질 수 있으며, 무조건 많은 수의 조직들과 관계를 맺는 것보다는, 핵심 조직과의 연계를 통해 얼마나 빨리 네트워크 내의 다른 조직과 연계되는지가 조직효과성 증진에 더 중요하다는 것을 의미한다. 연구결과를 바탕으로, 여성복지조직의 네트워크 중심성과 조직효과성을 향상시키는 데 필요한 실천적 전략들을 제시하였다.