노인의 자원봉사 경험에 대한 질적 연구: K시 노인종합사회복지관 노인자원봉사자를 대상으로

A Qualitative Study about Volunteer Work Experiences of Senior Citizens: On the Subject of Senior Citizen Volunteers in the Welfare Center of K City

본 연구의 목적은 K지역의 노인복지회관에서 자원봉사활동을 하고 있는 노인자원봉사자의 봉사경험을 내부자적 관점에서 이해하고 그 의미를 파악하는데 있다. 연구대상은 노인복지회관에서 자원봉사활동을 하고 있는 노인자원봉사자 15명과 2명의 사회복지사이고, 연구는 2009년 9월 2일부터 10월 21일까지 관찰과 심층면담을 통한 질적 연구방법을 사용하였다. 자료 분석은 질적 분석 프로그램인 Nvivo 2.0을 활용하였고, 분석된 자료는 Strauss와 Corbin의 근거이론에 따라 분석하였다. 연구결과, 노인의 자원봉사경험에 대한 의미는 크게 고령화 사회의 노인 정체성, 노인자원봉사를 통한 욕구 충족, 심신 건강을 돕는 다양한 여가활동, 노화에 대한 수용적 태도, 가족으로부터의 정서적 지지, 개인의 적성과 능력에 적합한 활동 찾기, 장애에 대한 인식 변화, 의미 있는 노년기를 보내기 위한 노력 등 8가지 요인으로 도출되었다. 본 연구에서 얻어진 결과와 논의를 통해서 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 노인자원봉사에 있어 고령화 사회의 노인 정체성, 노화에 대한 수용적 태도, 가족으로부터의 정서적 지지는 참여 유발 요소이다. 둘째, 노인자원봉사 활성화를 위해 개인의 적성과 능력에 적합한 활동이 이루어져야 한다. 셋째, 노인자원봉사 참여는 노인자원봉사를 통한 욕구충족, 심신건강을 돕는 여가활동, 장애에 대한 인식변화 등의 삶의 변화가 나타난다.

The purpose of this study is to understand volunteer work experiences of senior citizen volunteers serving in the welfare center in K district in the aspect of an insider and to apprehend the meaning. The objects of this study are fifteen senior citizen volunteers and two social workers who do volunteer works in the welfare center, and this study utilized the qualitative study method through observations and in-depth interviews from 2009.09.02 to 2009.10.21. The data analysis is processed by the qualitative analysis program, Nvivo 2.0, and the processed data are analyzed in accordance with the grounded theories of Strauss and Corbin. As a result of reviewing data, the meanings about volunteer work experiences of senior citizens are induced as eight factors; senior citizens' identity in an old aging society, desire fulfillment through volunteer works by senior citizens, various leisure activities to help their health in mind and body, acceptance attitude about aging, mental supports from their families, finding activities suitable for each person's personality and capability, changes of perception about the handicapped, and endeavors to spend meaningful old age. Through results and discussion obtained by this study, the conclusion is as below: First, participation induction factors are identities of elderly people in aging society, acceptance attitudes toward aging and emotional support from families in the matter of senior citizens' volunteer work. Second, programs suitable for individual aptitude and capability should be implemented for activating senior citizens' volunteer work. Third, participation in senior citizens' volunteer work indicates desire satisfaction through senior citizens' volunteer work, leisure activities helping health for body and mind, and life changes such as changes of perception about handicapped people etc.