The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

The Korea Contents Association (한국콘텐츠학회)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

Effect of Cultural Tour Experience Hahoe Village at Andong on Touring Satisfaction and Behavioral Intention

안동 하회마을 문화관광체험이 관광만족과 행동의도에 미치는 영향

  • 조태영 (동국대학교 경영관광대학 호텔관광경영학과) ;
  • 서태양 (동국대학교 경영관광대학 호텔관광경영학과)
  • Published : 2009.07.28
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

This research, targeting the visitors to Hahoe Village at Andong, which is a cultural tourist attraction with its traditional cultural heritage well preserved, aimed at offering applicable implications to the staff in charge of management of Hahoe Village at Andong by clarifying which cultural tour experience factor has an effect on touring satisfaction and visitors' behavioral intention as a follow-up attitude from touring satisfaction, i.e. effect relationship between the intention of re-visit and intention of recommendation in a structural viewpoint. To sum up this research result, first, there are two factors of cultural tour experience: education and escape. These were found to have a positive effect on touring satisfaction. Second, four factors of cultural touring experience was found to have a positive effect on visitors' behavioral intention. Third, touring satisfaction was found to have a positive effect on visitors' behavioral intention

본 연구에서는 전래의 문화유산이 잘 보존된 문화관광지인 안동 하회마을을 방문하는 방문객을 대상으로 어떠한 문화관광체험요인이 관광만족에 영향을 주는지와 관광만족의 후속태도인 행동의도 즉, 재방문의도와 추천의도와의 영향관계를 구조적으로 밝혀 안동하회마을을 운영하는 실무자에게 활용가능한 시사점을 제공하고자 하였다. 연구결과를 요약하면 첫째, 문화관광체험의 교육성과 일탈감 요인이 관광만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 문화관광체험의 4가지 요인은 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관광만족은 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Keywords

References

  1. 이선희, 전주형, "관광체계측면에서의 문화론적 접근에 관한 연구", 여행학연구, 제3권, pp.231-261, 1998.
  2. 서태양, 손호기, 여가와 관광, 서울: 현학사, 2006.
  3. 오정근, "관광경험이 심리적 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구", 석사학위논문, 경희대학교 행정대학원, 2001.
  4. R. Prentice, "Experiential cultural tourism: Museums & the marketing of the new romanticism of evoked authenticity," Museum Management and Curatorship, Vol.19, No.1, pp.5-26, 2001. https://doi.org/10.1080/09647770100201901
  5. C. Rojek, "Indexing, dragging and social construction of tourist sites," in Rojek, C. & Urry, J. (eds.). Touring cultures:Transformations of travel and theory, London and New York: Routedge, pp.1-19, 2000.
  6. 한숙영, "유산관광 체험영역에 관한 탐색: 실용적, 헤도닉 가치의 관점에서", 관광학연구, 제30권, 제3호, pp.11-28, 2006.
  7. 손일화, "국적별 문화관광체험과 관광지 속성이 만족과 선택에 미치는 영향에 관한 연구", 박사학위논문, 동아대학교 대학원, pp.31-33, 2000.
  8. 고동우, "선행관광행동연구의 비판적 고찰", 관광학연구, 제22권, 제1호, pp.207-229, 1998.
  9. 이준엽, 유정림, 조현민, 조태영, "축제 프로그램의 체험성에 관한 연구: 서산해미읍성 사례를 중심으로", 문화관광연구, 제7권, 제2호, pp.97-111, 2005.
  10. 김진수, "문화적 고유성이 관광체험에 미치는 영향", 박사학위논문, 한양대학교 대학원, 2002.
  11. 손수진, 진병렬, "청계천 수변공간의 관광체험과 문화관광지로서의 만족도 간의 관계 연구", 호텔관광연구, 제10권, 제4호, pp.95-114, 2008.
  12. 양봉석, "문화관광지의 관광체험과 고유성, 관광만족의 관계 연구", 박사학위논문, 동아대학교 대학원, 2006.
  13. R. Prentice, S. Witt, and C. Hamer, "Tourism as experience. The case of heritage parks," Annals of Tourism Research, Vol.25, No.1, pp.1-24, 1998. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(98)00084-X
  14. 한숙영, 엄서호, "Pine과 Gilmore의 체험영역 모델에 관한 검증: 한산모시축제 체험활동 참가자 만족을 중심으로", 관광학연구, 제29권, 제2호, pp.131-148, 2005.
  15. B. J.II. Pine and J. H. Gilmore, "Welcome to the experience economy," Harvard review, July-august, pp.97-105, 1998.
  16. B. J.II. Pine and J. H. Gilmore, "The experience economy: Work is theatre & every business a stage," Boston: HBS Press, 1989.
  17. J. E. Bigne, L. Andreu, and J. Gnoth, "The theme park experience: An analysis of pleasure, arousal and satisfaction," Tourism management, Vol.26, No.6, pp.833-844, 2005. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2004.05.006
  18. 이선정, "대구약령시축제의 매력속성이 방문자 만족과 재방문 및 추천의도에 미치는 영향", 계명대학교 경영대학원 석사학위논문, 2004.
  19. 조태영, "문화적 고유성이 관광만족과 행동의도에 미치는 영향: 안동하회마을을 중심으로. 관광연구", 제23권, 제4호, pp.59-80, 2009.
  20. 서태양, 부숙진, "축제 서비스품질이 방문객 만족과 재방문 및 추천의도에 미치는 영향", 호텔관광연구, 제25권, 제0호, pp.114-130, 2007.
  21. 김진수, "고유성 인식과 관광체험간의 인과관계", 관광경영학연구, 제6권, 제3호, pp.69-87, 2002.
  22. J. W. Lounsbury and J. R. Polik, "Leisure needs and vacation satisfaction," Leisure Sciences, Vol.14, pp.105-119, 1992. https://doi.org/10.1080/01490409209513161
  23. V. Zeithaml. A, Parasuraman, and L. Berry, "The behavioral consequences of service quality", Journal of Marketing. 60, pp.31-46, 1996(4).

Cited by

  1. Effect of Tourism Needs on Tourism Satisfcation vol.13, pp.8, 2013, https://doi.org/10.5392/JKCA.2013.13.08.443
  2. The effects of augmented reality fashion application on pleasure, satisfaction and behavioral intention vol.21, pp.6, 2013, https://doi.org/10.7741/rjcc.2013.21.6.810