Utilization of IT Survey Method in the National Statistics Survey

국가통계조사에서의 IT조사방법 활용에 대한 연구

Survey environment has recently been changed along with its bad conditions. Surveyors feel difficult to meet respondents because the number of one person-household and working-together-household has rapidly increased. With a growing awareness of protecting personal information, respondents no longer want to response to a questionnaire. To get responses form an increasing number of non-response houses and respondents who are difficult to meet, Korea National Statistical Office(KNSO) has changed its survey methods and thus introduced new survey methods, free from face-to-face interviews. A telephone interview has officially been allowed for some reasonable situations and it shows a tendency that the trend of interviewing method is moving toward Internet survey. This paper focuses on how survey methods should be changed with the use of IT in response to changes in the survey environment. Survey methods combined with IT have many excellent advantages, Korea has been an enviable World IT contest for a long time. If Korea can apply such an advanced IT environment to survey methods successfully, it will make a great contribution toward improving the survey quality. This paper also reviews which survey method is most appropriate for National Statistics as the survey environment has changed.

최근의 조사환경은 많이 악화되는 추세이다. 일인 가구와 맞벌이 가구가 증가하면서 조사원이 조사가구를 방문했을 때 응답자를 만나기는 쉽지 않다. 개인의 비밀보호에 대한 인식의 변화도 통계조사에 쉽게 응답하지 않는 원인이 되고 있다. 조사에 불응하거나 만나기 어려운 응답자들을 대상으로 조사를 실시하기 위하여 통계청에서는 기존의 면접조사 틀에서 벗어난 여러 조사방법을 모색하고 있다. 공식적으로 면접조사를 실시하고 있는 조사에서 일부는 전화조사를 허용하고 있으며, 인터넷조사로 전환하기 위한 연구도 많이 하고 있는 실정이다. IT기술을 접목한 조사방법에는 많은 장점이 있고 우리나라는 이미 세계적인 IT기술 강국이다. 이러한 우리나라의 IT환경을 조사방법에 잘 적용할 수 있다면 조사품질의 향상에 많은 기여를 할 것으로 보인다. 본 연구에서는 IT기술을 이용한 조사방법을 중심으로 조사환경의 변화에 부응하는 적절한 국가통계 조사방법을 제시하고자 한다.