Design and Implementation of E-mail Client based on Automatic Feeling Recognition

인간의 감정을 자동 인식하는 전자메일 클라이언트의 설계 및 구현

Modern day people can easily use an e-mail client for general communication, because of using Internet and cellular phone. The mail client for the purpose of private and business affair, advertisement, news searching, and business letter is widely used and has side effects. People could send an important document via an electronic mail client. It is important to support an e-mail client intelligent. We think that many kinds of techniques of natural language processing must be provided in the client with human's emotion. We consider to design a new mail client with six kinds of senders' emotional information; delight, angry, sad feeling and message to express, manner of talking, a discomfort index etc. Before sending an e-mail, we suggest a user to correct a bad word because we do not want to feel bad to a receiver. We present a proper process of sending/receiving for users with a new designed e-mail clients.

현대에는 인터넷과 휴대폰의 대중화로 인해 일반 국민들도 전자메일 클라이언트를 통해 통신이 매우 자유롭다. 전자메일의 사용은 개인적인 일은 물론 기업 사무, 광고 메일, 뉴스, 광고 메일 등 폭넓게 이용되고 있으나 여러 문제점들이 나타나고 있다. 이제는 전자메일 클라이언트에 자연언어 처리 기술의 고급 기능의 탑재와 컴퓨터 바이러스 혹은 스팸 메일을 방지하는 고기능이 임베디드 되어야 한다. 이 기술을 이용하여 전자메일의 내용에 포함된 작성자의 "즐거움", "성남", "슬픔"등 인간의 감정 표현을 여섯 가지의 감정 속성(전달 내용, 말투 표현, 불쾌 표현, 기쁨 표현, 슬픔 표현, 상대방 입장)으로 자동 매핑 하여 메일 클라이언트의 송신과 수신 프로세서에서 보다 정밀한 사람의 감정을 이해하고자 한다. 본 논문에서는 메일의 송신 전에 문서의 내용 중에 불쾌한 표현이 존재하면 제거하도록 문서 교정을 독려하는 지능적인 전자메일 클라이언트 시스템을 설계하고 구현하였다.