A Study on the Customers' Awareness for Modernizing the Facilities of Traditional Market

재래시장 시설현대화에 따른 소비자 인식도에 관한 연구 - 목포지역 소비자들을 대상으로 -

There is under restructuring of whole distribution market in Mokpo recently. Large-Scale Discount Stores such as E-mart, Lotte Mart, Homeplus and Nonghyup Hanaro Mart entered successfully in the distribution environment in Mokpo. However, the small and medium distributors are falling rapidly, and traditional market is depressed. This status gives some positive effects to make one-stop, good price, good quality and great variety of shopping for saving the time and effort through changing the customers' life-style. This change, however, made the traditional market worse that played as the core channel for trading the local special products and an important role for local economic in retailing market. It is a threatening factor for that traditional market to recover the recession. The decline of traditional market and the bankruptcy of small retailing dealers accelerate the stagnation of local economic and commercial power. Therefore, it need a systematic and synthetical study to solve the negative factors for improving life of the local resident. This paper looked into the concept, issues and development strategy of traditional market that affect local economic development directly. It studied the customers' awareness for traditional market that was recently modernized the facilities in Mokpo. Particularly, based on the research material that was published last academic symposium, it looked about the issues and development strategy that could happen in traditional market not the market of a specific region but all over the country. Therefore, the purpose of this paper is that the central and local government and retailers get a help to make the efficient and useful development strategy through analyzing the effects of customers for modernizing the facilities of traditional market.

본 연구는 목포지역에 거주하고 있는 소비자들을 대상으로 재래시장 시설현대화 이후 재래시장에 대한 인식도 및 만족도와 관련한 논문이다. 따라서 본 연구를 통하여 도출된 연구결과들을 살펴보면 시설 현대화는 분명 대형마트에 빼앗겼던 소비자들을 재래시장으로 재유인하는 계기를 마련하고 있는 것만은 사실인 것으로 분석되었으며, 특히 재래시장 활성화에 가장 중요하게 영향을 미칠 수 있는 재래시장에 종사하고 있는 상인들의 의식수준의 변화는 매우 긍정적인 요인으로 작용할 것으로 예상된다. 따라서 이제부터는 시설현대화 이후 재래시장에 대한 우호적인 감정을 가지고 있는 목포지역 소비자들을 재래시장으로 유인하는 것이 무엇보다 중요하다. 이런 측면에서 볼 때 성공적인 재래시장 활성화는 입주상인, 상인조합, 소비자, 관계 행정 당국 등의 강력한 의지와 노력이 있어야 가능할 것으로 판단된다. 재래시장의 활성화에 있어서 무엇보다 중요한 것은 지역경제 활성화와 상인들의 안정적인 경제활동의 지속으로 이들 모두에게 이익을 제공하고 만족을 줄 수 있어야 한다는 것이다. 본 연구의 분석결과 상대적으로 만족도가 낮은 요인들에 대하여 불만족 감소를 위한 해결 방안을 제시함으로써 재래시장을 이용하고 있는 소비자들의 만족을 위한 구체적인 개선방안을 제시하여야 할 것으로 여겨진다.