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The Effect of Merchandise Characteristics of Internet Fashion Shopping Malls on the Shopping Values, Purchase Satisfaction, and Repurchase Intention of Female Consumers

인터넷 패션 쇼핑몰의 상품특성이 여성 소비자의 쇼핑가치, 구매만족도 및 재구매도의도에 미치는 영향

  • Hong, Byong-Sook (Dept. of Clothing & Textiles, Chung-Ang University) ;
  • Lee, Eon-Jin (Dept. of Clothing & Textiles, Chung-Ang University) ;
  • Ma, Hyo-Yeon (Dept. of Clothing & Textiles, Chung-Ang University)
  • Published : 2009.11.30

Abstract

This study analyzes how the merchandise characteristics of internet fashion shopping malls influence the shopping values, purchase satisfaction, and repurchase intentions of female consumers. The survey was conducted from October $11^{th}$ to $29^{th}$ in 2008, and 401 responses were used in the data analysis. The statistical analysis methods were frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis. The results show that the merchandise characteristics of internet fashion shopping malls were merchandise information, merchandise assortment, and merchandise price. The merchandise information and merchandise assortment of internet fashion shopping malls influence the shopping values of female consumers. The merchandise information and shopping values of female consumers effect the purchase satisfaction and repurchase intention in internet fashion shopping malls.

Keywords

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