사회복지사의 근로몰입 유형간 상호관계와 이탈의도에 미치는 효과 비교

A study of interrelationships, and effects on withdrawal intention of social workers' commitment forms

본 연구는 사회복지사가 실천현장에서 경험하는 다양한 근로몰입의 유형 중 직무몰입 조직몰입 경력몰입 관계몰입간의 판별타당성을 확인하고, 이들 근로몰입 유형간의 상호관계 그리고 제시된 네 가지 근로몰입 유형이 이직의사와 경력변경의도라는 이탈의도에 미치는 효과를 비교하고자 실시한 것으로, 부산 경남의 지역사회복지관에 근무하는 사회복지사 417명에게 구조화된 설문조사를 실시하고 자료를 분석하였다. 연구결과 본 연구에서 제시한 사회복지사의 근로몰입 유형은 서로 구별되는 판별타당성이 있는 것으로 확인되었으며, 구조방정식모형을 통해 몰입유형간의 상호관계를 분석한 결과 사회복지사가 직무에 몰입할수록 근무하는 조직과 사회복지전문직에 대한 경력 그리고 클라이언트와의 관계에 몰입하게 됨을 알 수 있다. 또한 몰입유형 중 직무몰입과 조직몰입 그리고 경력몰입은 이직의사에 그리고 경력몰입과 관계몰입은 경력변경의도에 각각 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 이러한 연구를 통해 조직관리 측면에서 조직몰입 외에 다양한 유형의 근로몰입이 존재함을 이해하고 동시에 여러 몰입유형을 높이기 위한 또는 개별적 몰입유형만을 높이기 위한 차별적 관리전략이 필요함을 제시한다.

Social workers experience various work commitment forms in the field practice. This study tries to find the discriminant validity of job, organizational, career, and relationship commitments among these work commitment forms. This study also tries to find the interrelationship among these commitment forms and the relationship of each of four commitment forms with the withdrawal intention, which is represented by turnover intention and career change intention. For this purpose, a survey of 417 social workers working for community welfare centers in Busan and Gyeongnam was conducted and the data was analyzed. The results of this study showed that the work commitment forms have discriminant validity. The analysis of interrelationship between commitment forms using SEM revealed that the more a social worker commits to his or her job, the more he/she commits to his/her job and the relationship with the client. In addition, job and organizational and career commitments affect turnover intention while career and relationship commitments affect career change intention. Therefore, to improve organizational management, it is necessary to understand diverse forms of work commitment as well as organizational commitment. And differentiated management strategies are needed to increase either each commitment form or various commitment forms at the same time.