축제개최 지역주민의 축제효과요인 인식이 축제참여도 및 만족도에 미치는 영향 - 한국 보령시를 중심으로 -

Effect of Festival Impact Perception of Local Residents on Participation and Satisfaction Level - Focus on Boryeong, Korea -

본 연구는 방문객 관점에서 벗어나 축제 개최지역에 거주하는 지역주민들을 대상으로 과연 지역주민들은 축제를 어떻게 인식하고 있는가라는 연구문제 아래 충남 보령지역주민을 대상으로 2008년 머드축제기간 동안 보령시내에서 수행되었다. 연구결과 및 정책적 함의는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 축제개최지 지역주민의 지역축제 효과요인 인식에 있어 문화적 요인은 정(+)의 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 경제적 효과요인은 부(-)의 유의한 영향을 나타냈다. 이는 문화적 요인에서는 기존의 선행연구들과 일치된 결과를 보이고 있으나 경제적 효과요인에서는 일반적인 축제의 긍정적 경제파급효과와는 다른 차이점을 보였다. 구체적으로 보령시는 축제의 성공적인 개최도 중요하지만 더 다양하고 구체화된 지역주민 의견 수렴을 위한 공청회와 세미나 등의 기회확대를 통해 실질적으로 일반 주민들이 참여할 수 있는 프로그램 개발에 힘써야 할 것이다. 둘째, 선행연구를 통해 축제개최 지역주민들이 축제에 참여한 경우와 그렇지 않은 경우 축제를 인식하는 데 차이가 있을 것으로 보고 축제참여 경험여부를 조절변수로 하여 참여의도와의 관계를 살펴본 결과, 조절효과는 작용하지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 축제참여도는 지역축제에 대한 지역주민의 축제만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 보령시는 외지 방문객뿐 아니라 지역주민들의 적극적인 축제참여를 위한 지속적인 노력을 강구해야한다고 사료된다.

This study was proceeded with interest on residents' perception of local festival(Boryeong City, Korea) and tried to examine the relation with their participation level and satisfaction. This study used 'festival visiting experience' as moderating variable with the expectation of difference in residents' perception according to visit. This study result indicated that residents can recognize local festival negatively if they feel they have no benefit from the festival even though the festival has many visitors with growing reputation. Also, festival visiting experience has no moderating effect on residents' participation intention in this study. The facts also find that the residents-oriented festival planning and promotion is more important in the partnership with local government and private sector-local residents. Further, it is very important to notice internal customer as well as external customer to ensure residents' satisfaction and participation.