6시그마 프로젝트 평가시스템 현황과 대안연구

A Study of Status and Alternative System on Six Sigma Project Evaluation System

본 연구는 균형성과지표와 6시그마 추진기업의 6시그마 프로젝트 평가시스템을 통합한 프로젝트 평가시스템의 대안을 제시하고 있다. 균형성과지표 차원의 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 4개의 관점에서 목표와 평가지표를 토대로 재무관점의 4개, 고객관점의 6개, 내부 프로세스 관점의 5개, 학습과 성장관점의 6개의 평가지표가 연구결과이다. 본 연구의 결과는 실무적으로 적용가능한 지표이며 향후 연구과제로는 특정기업에서 본 지표를 바탕으로 검증연구 및 전략적 체계도와 연계한 통합 시스템에 관한 연구이다.

Most companies in Korea that are implementing six sigma programs evaluate belt's project performance based on their own evaluation systems. Financial performance is a major criterion to evaluate project performance. New project evaluation systems which are based on not only financial performance but also non-financial performance need to be presented for better performance system. The study presents the integration system of balanced scorecard and six sigma project evaluation systems to show balanced view points of performance. Each evaluation index of four view points are presented in the study and could be utilized for alternative project evaluation systems.