The Case Study on the Improvements of Partnership Between Large and Small/Medium-sized Companies via Six Sigma

6시그마 활동을 통한 대-중소기업 파트너쉽 개선 사례연구

Six sigma is a business strategy and a systematic methodology using statistically oriented approach to process and product quality improvement. Many cases have reported significant benefits from six sigma implementation. But, some organizations have been reported that six sigma methodology has not given the expected benefits. Further, small and medium sized companies have faced various barriers. The purpose of this paper is to examine the successful case study on the improvements of partnership between large and small/medium-sized companies via six sigma activities. Data were collected using in depth interviews of six sigma champion, master black belt, and black belt from one large company and five medium-sized companies in Gumi industry zone.

본 연구의 목적은 6시그마를 성공적으로 적용하고 있는 기업을 대상으로 6시그마 적용을 통한 대-중소기업 파트너쉽 개선사례를 조사하는 것이다. 조사방법은 구미공단 기업 중 6시그마를 성공적으로 적용한 대기업 1곳과 협력업체 5곳을 사례기업으로 선정하여, MBB와 6시그마 추진실무자들을 면담하였다. 조사결과, 대기업에서 6시그마가 도입, 확산기를 거쳐 성공적으로 정착된 후 이러한 성공경험이 중소 협력업체로 전파되어 여러 협력업체들로 하여금 6시그마를 도입, 추진하게 하였다. 그러나, 중소기업의 특성상 6시그마 적용에 여러 가지 애로에 부딪치게 되는데, 이러한 애로사항에 대해 대기업의 지속적인 교육과 인프라 지원, 과제해결 지도 등 전폭적 지원으로 조사대상 협력 중소기업들은 6시그마 실행문제들을 상당부분 극복하고 가시적 성과를 얻고 있는 것으로 나타났다. 그 결과 원가절감, 부품의 품질향상, 협력업체의 사내 전문가 양성과 혁신역량강화 등의 효과를 가져왔고 대-중소기업간 파트너쉽 향상에도 큰 성과를 가져온 것으로 평가된다.