A Study on Quality Improvement in Internet Media Portal Company Applying 6 Sigma Methodology

6시그마를 적용한 인터넷 미디어 포털 기업의 품질개선에 관한 연구

  • Sung, Ki-Wook (Division of Industrial Engineering, Inha University) ;
  • Kim, Bong-Sun (Division of Industrial Engineering, Inha University)
  • 성기욱 (인하대학교 산업공학과) ;
  • 김봉선 (인하대학교 산업공학과)
  • Published : 2008.12.30

Abstract

Since six sigma program was first introduced in late 1990's, it has been evolved in Korea. The number of six sigma adopting company are getting increased and diversify manufacturing, service, government. In these days, the rapid innovation of internet technology change the media industry's game rule. This paper is concerned with a six sigma applications to internet media portal service company. The main focus of this study is to introduce an empirical study on the implementation of DMAIC procedures for internet media portal service company.

Keywords

References

  1. 권기덕, "인터넷이 바꾸는 미디어 산업". 삼성경제 연구소, CEO Information, 제 554호, 2006
  2. 권오주, "온라인신문의 상호작용적 특성에 관한 연구". 경희대학교 언론정보대학원, 1999 : 35-37
  3. 김익현, "인터넷의 매체특성이 인터넷 신문기사에 미치는 영향", 연세대학교 언론홍보대학원, 2002 : 7-9
  4. 민철희, "한국 6시그마의 트랜드와 발전방향", 2007 한국경영과학회, 대한산업공학회 춘계공동학술대회
  5. 박성빈, "최근 우리나라의 고용변동요인 분석 및 시사점(1995-2007년), 한국은행, Quaterly National Accounts(2008) : 64-65
  6. 박연기, 윤철환, 류연호, "국내6시그마 현황, 이슈 및 발전방향", 대한산업공학회지, 제32권 제4호 (2006) : 253-267
  7. 이강배, 정재운, 이운식, 주철민, "시스템 다이내믹스 모델을 이용한 포털 사이트의 전략 분석", 2008 대한산업공학회, 한국경영과학회 춘계공동학술대회
  8. 이강인, 이순산, "서비스 산업의 품질향상을 위한 6시그마 방법 적용", 산업경영시스템학회지. 제31권 제3호(2008) : 35-42
  9. 심상민, "세계미디어 시장 재편과 전망", 삼성경제연구소, Issue paper, 2000
  10. 한국은행 경제 통계시스템, http://ecos.bok.or.kr
  11. 황종원, 박창규, 홍수창, "고객가치 창출을 위한 차세대 6시그마 : 6시그마 2.0", Samsung SDS Journal of IT Services, Vol.5 No.2 (2008) : 103-121