Design of Customized e-Business Training Supporting System (E-TSS) for Developing Countries

개발도상국을 위한 맞춤형 E-비즈니스 교육지원시스템 설계

Global economy is moving to digital economy accelerated by the rapid development of ICT (information and communication technology). However, the progress in e-business in developing countries has been slow due to the lack of experience, technology, and basic infra structure. One way to solve this problem is to provide them with customized e-business solution, training, and contents service. In this paper, we design an E-business Training Supporting System (E-TSS) for developing countries. It consists of a simple business blog to support business web page and a customized e-business solution. The E-TSS is customized for individual country. This customization becomes more effective utilizing an intelligent agent based upon recognizing unique characteristics such as language and time. The E-TSS is implemented and utilized by APEC (Asia-Pacific Economic Cooperation) Women's e-Biz Center.

21세기 글로벌시대에서는 정보통신기술의 급격한 발전과 함께 경제의 영역이 디지털 경제 범위로 가속화 되고 있다. 그러나, 실제 e-비즈니스 수행에 있어서 개발도상국은 경험 및 기술, 기본 인프라의 부족으로 어려움이 많다. 이 문제점을 해결하기 위한 방법의 하나로 e-비즈니스를 활용 가능한 국가별 맞춤형 시스템과 교육 및 콘텐츠 지원이 요구된다. 본 논문에서는 전문적인 지식 없이 간단하게 기업페이지를 구축할 수 있는 비즈니스 블로그와 국가별 특성에 따라 맞춤화 솔루션을 제공하기 위해 지능형 에이전트를 적용한 e-비즈니스 교육 지원시스템, E-TSS를 설계하였다. 이 설계한 시스템을 구현하였고, APEC 여성 이비즈 센타에서 개발도상국 e-비즈니스 교육에 활용하고 있다.