A Study on Management Applications Using 6 Sigma Techniques to Supply Equipment Maintenance of City Gas

6시그마 기법을 이용한 도시가스 공급시설 관리 응용 연구

These days, needs and wants of the customers are getting diversified and the market is also changing rapidely. Many organizations are now attempting change and innovation activities to improve products and service quality. This study was performed to apply 6 sigma tools for the efficient repair management of city gas supply equipment. Vital few factors, RISK factors, sigma values, root causes. and solutions were derived by 6 sigma tools. We are performing statistical process control for the new process. Six sigma for city gas supply equipment safety management enabled to improve the business management for efficiency by reducing variation and eliminating cost for quality.

오늘날 고객의 요구는 보다 더 다양해지고 있고, 시장 환경이 급속히 변화함에 따라 기업의 모든 활동은 고객중심으로 이루어지고 있다. 최근 제품 및 서비스의 품질 향상을 위해 변화혁신 활동을 추진한 기업이 늘어나고 있는 실정이다. 본 연구는 도시가스 공급시설을 효율적으로 보수하기 위하여 6시그마 기법을 이용하여 공급시설 건전성에 영향을 주는 핵심인자를 도출하였으며, Risk 인자는 정량적인 평가를 통하여 시그마 값을 산출하였고, 근본원인 및 해결안을 도출, 새로운 프로세스를 적용하여 통계적 공정관리를 실행하였다. 도시가스 공급시설의 안전관리는 위험을 정량화하여 통계적인 공정관리를 통하여 산포를 줄이고, 품질관리 비용을 제거해서 효율적인 경영관리가 가능하며, 6시그마 이용 기법의 정착과 효율적인 운용의 확산을 통해 과학적인 안전관리가 가능할 것으로 기대된다.