Factors That Have Influence on Consumer's Purchasing of Goods (1) - Centering Around Food and Living Products -

소비자의 상품구입에 영향을 미치는 요인 (1) - 식품 및 생활용품을 중심으로 -

In Korea, with a dramatic growth of Super Supermarket (SSM) in the wake of opening up the retail market and diversifying distribution, the consumer's purchase behavior about food and consumer goods changed. In order to investigate this change, this study was carried out through collecting and analyzing questionnaires from 190 men and women consumers at ages between twenties and sixties, living in Ulsan and Pusan. The result suggested that in overall features, men were mainly affected by design factors such as packaging design, color, and product design, whereas women were mainly affected by cost factors such as price and configuration. As for product properties, it was suggested that women put importance on the price concerning ail products, but men didn't. In addition, it was identified that women were impressed by advertisements on TV, and men and women both often purchased the product after confirming its information among the displayed products. Considering these results, we concluded that for a product whose main target is men in particular, the product development should focus on design. Moreover, as the packaging design and display affect on both men and women as important factors, hereafter a complementary study on the effects of the packaging design and display of manufacturers related to the products in this study is to be proceeded with greater interest.

우리나라는 최근 상품판매 시장의 개방과 상품판매의 다양화에 따라 대형 슈퍼마켓이 급성장하면서 소비자의 식품 및 생활용품의 구입행동에도 변화가 일어나고 있다. 본 연구는 이러한 변화를 연구하기 위해서 부산광역시와 울산광역시의 20대부터 60대까지 남녀 소비자 190명으로부터 유효설문지를 회수하여 분석한 결과, 전체적인 특징에서 남성은 디자인 인자인 패키지디자인, 색상, 상품디자인의 영향을, 여성은 코스트 인자인 가격과 형태에 강한 영향을 받고 있었다. 상품의 특징에 있어서는 여성은 본 연구의 모든 상품에 대하여 가격을 중요시하고 있었으며, 남성은 가격을 중요시하지 않고 있었다. 또한, 여성이 TV광고에 영향을 받고 있으며, 남녀 모두 진열되어 있는 상품에서 다시 정보를 확인하고 구입하는 경우가 가장 많은 것을 알 수 있었다. 이상으로부터 특히 주 고객층이 남성을 대상으로 하는 상품에 대해서는 디자인을 중시하여 상품개발에 임해야 한다는 결론을 내릴 수 있었다. 또한, 남성과 여성 모두에게 패키지디자인과 디스플레이는 상품판매에 있어서 중요한 요소로 작용되고 있기 때문에 향 후 본 연구의 상품과 관련된 제조업체들의 패키지디자인과 상품진열의 효과에 대한 상호 보완적인 연구에도 보다 큰 관심을 갖고 연구해야 할 것이다.