A Method for Generating and Evaluating Multi-Attribute Proposals in Automated Negotiation Systems

자동협상시스템 구현을 위한 다속성 협상안 생성 및 평가 방법에 관한 연구

The wide spread of Internet and rapid development of e-commerce-related technology have brought sweeping changes on the traditional commercial transactions. Accordingly, many efforts to transform these transactions electronically under e-commerce environment have been carried out. As most transactions are usually made through negotiations, the function of automated negotiation is also required in the e-commerce environment. This paper aims to develop the method to generate and evaluate the multi-attribute negotiation proposals for automated negotiation systems. To this end the related articles are reviewed and the method dealing with e-negotiation strategy is suggested. In this method, the seller generates his or her own negotiation proposal and then evaluates the buyer's proposal based on SAW (Simple Additive Weighting Method), one of the MADM (Multi Attribute Decision Making) methods. To verify the suggested method, a case study is conducted in the order-based manufacturing environment.

인터넷의 보급과 전자상거래 관련기술의 발달은 기존의 상거래 방식에 많은 변화를 가져왔으며, 전자상거래 환경에서도 실세계의 거래방식을 구현하기 위한 시도가 잇따르고 있다. 협상은 기존 상거래에서 정찰제 거래를 제외한 대부분의 거래 시 수행되고 있는 거래방식으로써, 협상의 기능을 전자상거래 환경에서도 구현하고자 하는 연구가 시도되고 있다. 본 연구는 전자상거래 환경에서 자동협상시스템 구현을 위한 다속성 협상안을 생성하고 평가하는 방법론에 대한 내용을 설명하고 있다. 본 연구에서는 주문제조 생산 환경에서 일어나는 협상을 대상으로 협상의 항목이 둘 이상인 다속성 협상문제을 정의하고 이의 해결 방법론을 연구하고자 한다. 이를 위해 판매자는 자신의 협상안 생성을 위해 제품생산 일정계획과 가격을 고려한 협상안을 생성하고 구매자가 제시한 협상안은 다속성 의사결정(Multi Attribute Decision Making MADM) 기법 중 단순 가중합법(Simple Additive Weighting Method : SAW)을 이용하여 평가하게 된다.