에티켓, 사소한 것들의 아름다움

인생살이에서 일어나는 자질구레한 일들을 우아하고 아름답게 하는 방법을 배우지 않으면 당신은 결코 당신이 원하는 세계에 다가 갈 수 없다.'-맥스 비어봄 성공을 향해 질주하는 젊은 비지니스맨이라면 더 이상 효율과 능력만 내세우진 않을 것이다. 그거 좀더 센스있는 사람이라면 다음과 같은 통계를 유심히 들여다 볼 것이다. 1995년 미국 컬럼비아 대학은 MBA과정에 참가한 사람들을 대상으로 '자신이 최고 경영자에 오르기까지 가장 많은 영향을 준 요인이 무엇인가?'에 대한 설문조사를 실시했다. 놀랍게도 '대인관계의 매너와 에티켓'을 지적한 사람이 무려 93%이었다. 옷입기부터 시작해서 만남, 비즈니스, 경조사, 편지, 호칭, 파티에 이르기까지 생활 전반에 걸쳐 삶의 태도를 저울질하는 에티켓, 우리의 삶과 일에 있어 에티켓이란 작은 열쇠가 얼마나 큰 위력을 발휘하는지 알아보자.