Review of Korean Society for Internet Information
(인터넷정보학회지)
Volume 5 Issue 1
/
Pages.98-106
/
2004
/
1229-8522(pISSN)
Korean Society for Internet Information (한국인터넷정보학회)
고객만족도 향상을 위한 e-CRM 활성화 방안에 관한 실증연구
최용길
(경기대학교 경영학부) ;
허수연
(경기대학교 국제통신학과)
Published : 2004.06.01
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