A Study on Performance Evaluation Model for Information Efficiency Measurement

정보화 효율성 측정을 위한 성과평가모델에 관한 연구

  • 유은숙 (행정자치부 정부전산정보관리소 정보유통과) ;
  • 정기원 (숭실대학교 정보과학대학 컴퓨터학부)
  • Published : 2004.05.01

Abstract

This paper presents the evaluation model which is included in a quantitative evaluation methodology for evaluation processes of validity and effectiveness of information budget investment and improving conformance of ROI(Return On Investment). That is, the right efficiency targets of information investment for the development project to GDOC (Government electronic Document Distribution Center), and KPls(Key Performance Indexes) which enable to evaluate objectively effectiveness in the preliminary and post evaluation phases are developed, and then the results were come out by practical investigation study using quantitative evaluation methodology.

본 논문에서는 정보화 투자에 대한 성과평가를 통해 공공부문의 정보화 예산투자에 대한 타당성과 효과성 측정 방안, 그리고 투자대비 효과의 적합성을 제고 할 수 있는 계량적 평가모델을 제시하였다. 즉, 전자정부 과제로 추진된 정부전자문서유통센터 구축사업을 대상으로 정보화 투자에 대한 명확한 성과목표를 설정하고 사전평가 및 사후평가를 객관적으로 측정할 수 있는 핵심성과지표(KPI)를 개발하여 계량적 평가모델을 이용한 현장검증 연구방식으로 성과평가 결과를 도출하였다.

Keywords