Customer participatory design for mass customization(Focused on development of interactive design toolkit)

매스커스터마이제이션을 위한 소비자 참여 디자인 방법(인터랙티브 디자인 툴킷의 개발을 중심으로)

This study suggest the development and application of the Interactive Design Toolkit as a participatory design method for general customer who are non-expert on design activity to participate in design process of mass customization. In order to let general customers to express their design needs, we have to make a familiar and direct communication method for them. And, customer's design needs should be transformed into digital media. This study define the Interactive Design Toolkit as a design tool for customer participation by direct manipulation of computer system for simulation of design needs by customer themselves. The Interactive Design Toolkit is based on a PC-based image perception system and its application. User can make virtual models in virtual space by manipulating physical objects in real world. And, The toolkit can be used in the field of participatory design for deliverer side customization, especially in system kitchen which is manufactured and distributed in modular system. More improved design toolkit for manipulating 3 dimensional shape is needed for consumer product design and car styling.

본 연구는 매스커스터마이제이션을 위한 소비자 참여 디자인 과정에 디자인에 관한 비전문가인 일반 소비자들이 그들의 디자인 요구를 표현할 수 있는 도구로서 인터랙티브 디자인 툴킷(Interactive Design Toolkit)의 개발과 이의 활용 방법을 제시하고자 한다. 일반 소비자들의 디자인 요구 사항을 표현하게 하기 위해서는 그들에게 익숙하고 직접적인 의사소통 방법이 필요하며, 디자인의 결과는 디지털 매체(digital media)의 형태로 변환될 필요가 있다. 본 연구에서는 사용자의 직접적인 조작을 통해 컴퓨터를 조작함으로써 디자인의 변경 및 구현이 가능한 디자인 도구로서 인터랙티브 디자인 툴킷(Interactive design toolkit)을 정의하고자 한다. 인터랙티브 디자인 툴킷은 PC 기반의 영상인식 시스템을 응용한 것으로서, 사용자는 물리적인 모형을 이용하여 스스로 디자인 안을 만들고 영상인식시스템을 이용하여 컴퓨터 가상 공간에서 가상의 모델을 구성할 수 있다. 인터랙티브 디자인 툴킷은 유통측 커스터마이제이션에서의 소비자 참여 디자인에 활용할 수 있으며, 특히, 시스템 키친(system kitchen)과 같이 모듈(module)식으로 제작되고 조합될 수 있는 제품의 레이아웃(layout) 조합에 효율적이다. 향후에는 3차원 형상의 직접적인 형태변형을 위한 디자인 툴킷의 개발이 요구되며, 제품 디자인과 자동차 디자인 분야에 활용될 것으로 예상된다.