Old People′s Usability Testing and Design for the User Interface of Washing Machine

세탁기의 사용자 인터페이스에 대한 노인의 사용편의성 평가 및 디자인 개선에 관한 연구

In order to design a product for old people, it is important to identify usability problems through usability test and solve such problems in design process. So, we performed a study on design evaluation and improvement focusing on washing machine, that is one of the most useful electric home appliances in old people's daily life. Also, we studied the method that the goniometer can be used in usability evaluation for a specific part of product and the result can be used in product design. And, methods for the decision of design concept and direction, the development of design alternatives, design evaluation, model making, and comparison test through human factors theory and experiment were studied. The result can be used as an important data in the development of washing machine for old people and the proposed methodology can be used in other products for old people as well as washing machine.

노인들도 사용하기 편한 제품을 디자인하기 위해서는 기존 제품에 대한 노인들을 대상으로 한 실험과정을 통하여 불편한 점을 파악하고, 그러한 불편요소가 해소될 수 있는 방향으로 해당제품이 디자인되어야 한다. 이러한 필요성에 의하여, 본 연구에서는 노인들의 일상생활에서 가장 자주 사용하고 일반적인 제품인 세탁기를 대상으로 디자인과정과 평가과정에 대한 연구를 수행하였다. 특히, 측각기와 같은 인간공학 장비를 사용하여 제품의 특정 부분에 대한 조작 편의성 평가를 수행할 수 있는 방법과 그 결과를 디자인에서 어떻게 활용할 수 있는지도 제시 하였다. 또한, 인간공학적 측면에서의 이론과 실험을 통한 디자인 방향과 컨셉의 결정, 디자인안 개발, 디자인안의 평가를 위한 실험, 실제 모델 제작, 사용편의성 측면에서 기존 모델과의 비교평가를 위한 실험 등에 대한 과정이 설명되었다. 연구의 결과는 노인을 위한 세탁기 개발에서의 중요 자료로 활용될 수 있고, 적용된 방법론은 세탁기 뿐만 아니라 다른 가전제품의 노인을 위한 디자인 개발에서도 활용될 수 있을 것이다.