Internet Fashion Business: Environmental Analysis & Future Research Direction

인터넷 패션산업의 환경분석 및 향후 연구방향에 대한 제언

The purpose of the study is to analyze environmental changes in market, customer and information technology of Internet fashion industry, to present fashion company's current situation and strategy for confronting business environmental changes, and to propose the direction of the future research in this fashion field. First, the importance of Internet has been increased due to the rapid growth in number of Internet user and the size of the e-commerce. Second, to satisfy the customers requiring reasonable price and differentiated product and service, e-Branding strategy implementation, customized service development and enhancement on Web-site credibility and loyalty are demanding in the market. Third, development on the mobile technology and the increase in the Internet user using mobile communication device requires preparing mobile consuming environment, new business platform. Fashion industry's current situation and competitive strategy developed by the environmental change analysis were used for developing future research direction, that is, the m-business, CRM, and e-Branding. Through the understanding of environmental changes in Internet fashion industry and proposed research direction, research on Internet fashion marketing is hoped to be vitalized. Results of this study were expected to be utilized the strategy development.

본 연구에서는 인터넷 패션산업의 시장, 소비자, 정보기술 환경의 변화를 분석하고, 환경 변화에 대응하기 위한 패션기업의 현안을 제시하고 이에 대한 향후 연구방향에 대해 제언 하였다. 인터넷 패션산업의 환경변화는 인터넷 사용자수와 전자상거래 규모가 급성장하고 있고, 여성인터넷 사용자와 의류 매출이 증가 되고 있으며, 무선 인터넷의 사용자 수가 증가하고 있다. 이러한 환경변화에 대응하기 위한 현안으로 패션 산업은 인터넷을 통해 차별화된 제품과 서비스의 제공이 가능한 CRM 과 e-브랜딩 전략을, 또한 무선인터넷 사용자수의 증가에 따라 모바일 환경에 대한 비즈니스의 계획과 검토가 필요함을 시사 하였다. 환경 변화 분석을 통해 도출된 패션기업의 현안은 m-비즈니스 CRM 및 e-브랜딩 전략으로서 이에 대한 향후 필요한 연구방향에 대해 제언하였다. 본 연구에서 검토된 인터넷 산업의 환경변화를 이해하고 제안된 향후 연구 과제를 통해 인터넷 패션마케팅 연구에 대한 활성화를 바라며, 이를 통해 패션 기업들이 시대적인 환경변화에 적극 대응할 수 있는 전략 수립의 기초 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.