A Study of Brand Equity & Performance Diagnosis Model

브랜드자산 및 성과 진단 모델에 관한 실증 연구

As current business environment is experiencing radical changes, interest in brands has increased theoretically and practically. The growing interest in brands creates the need for brand equity measurement and management models that help companies manage and fortify brands continuously. Given the situation, this study analyzes effects of brand equity on purchasing behavior of consumers. Outcomes of this study can be employed as integrated brand management system in order to satisfy corporate needs for systematic brand management. This model has been developed in an effort to transcend varied limitations of other previous studies and existing models. Consequently, the practical value of this model is highly expected. Beyond the mere concept of brand for establishing differentiated position against competitors, contents of the study cover extended forms of brand equity and brand performance. This model has been tested through practical applications of fifteen brands from three product categories. Despite several disparities among the categories, the study has revealed that the overall market performance of the brands is correlated with the brand power and other factors in the model. As the importance of brands is growing, brand management is an essential step for power branding. And brand management requires extensive brand diagnosis. The practical results of this study indicate that companies should put an emphasis on brand-oriented management as core strategy of their business.

기업은 현재 급변하는 기업환경의 변화에 따라 브랜드에 대한 관심이 이론적, 실무적으로 증가하고 있는 시점에 있다. 이는 보다 가치 있는 브랜드를 만들어 내고 이를 지속적으로 관리 및 강화 시켜 나가기 위한 브랜드 자산의 진단 및 관리 모델개발에 대한 필요성이 대두되고 있음을 말해주고 있다. 이러한 배경 아래 본 연구는 실제로 브랜드자산이 소비자의 실제 구매행위에 어떤 영향을 미치는지에 대한 분석을 실증적으로 수행한 연구이다. 다시 말하면, 기업들의 점증하는 체계적 브랜드관리에 대한 필요성을 인식하면서 이에 부응하기 위한 하나의 통합적 브랜드 관리 시스템의 개발로 볼 수 있다. 더욱이 기존의 이론 연구와 실제 현장에서 활용되고 있는 모델들을 통하여 한계점을 찾고, 이를 해결하기 위한 새로운 형태의 브랜드 성과진단 모델로서 본 연구는 그 활용가치가 매우 높다고 할 수 있다. 이론적으로는 단순한 경쟁사와의 차별적 위치를 확보하기 위한 브랜드의 개념보다는 좀 더 확장된 형태의 브랜드자산과 성과에 대한 연구로서 본 연구의 의의를 찾아볼 수 있다. 더욱이 3개의 세분 시장별로 추출한 총 15개의 브랜드에 대한 실증분석을 통하여 제시한 연구모형을 검증하여 보았다. 실증 결과적으로는 세분시장별로 일부 차이는 보이고 있지만 구매행위로 대변되는 브랜드성과는 브랜드파워를 비롯한 여러 연구변수와의 유의한 관계를 가지는 것으로 나타났다. 브랜드의 중요성은 현실적으로 증대되고 있으며, 강한 브랜드를 만들기 위해서는 브랜드관리가 전제되어야 하고, 또한 관리를 위해서는 측정이 수반되어야 한다. 본 연구에서 제시하고 있는 연구모형의 실증적 결과들은 기업들이 보다 브랜드 중심적인 경영 전략을 펼칠 수 있는 당위성을 제시할 수 있을 것이다.