A Comparison of Store Attributes : Online versus Off-line Stores

온라인과 오프라인의 점포속성 비교

  • 이영주 (영남대학교 섬유패션학부) ;
  • 박경애 (영남대학교 섬유패션학부) ;
  • 허순임 (영남대학교 섬유패션학부)
  • Published : 2002.08.01

Abstract

The purposes of this study were to examine online store attributes sought and evaluated by online shoppers and to compare those attributes with those of off-line stores. Data were obtained from an online questionnaire survey to 850 online shoppers who were randomly selected from the panel of an online survey agency, and 615 responses were analyzed. The t-tests revealed that there were significant differences on store attributes sought and evaluated by shoppers between online and off-line stores. Price related attributes (i.e., low price and reasonable price) and store name were more important for online stores while product related attributes (i.e., assortment, fashion, and brand) were more for off-line stores. Price related attributes, promotion, and entertainment were highly evaluated on online stores while product related attributes and service were on off-line stores.

Keywords

References

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