이코노연재 / 회원 신용도 지속적 관찰 및 차별화된 회원관리

  • Published : 2001.07.01

Abstract

이번 호는 필자 회사의 고객관계관리의 실례를 통해 CRM 활용과 효과에 대해 설명하고 있다. 연간 240억원이라는 경영 개선 효과를 불러오는 CRM의 효과를 엿볼 수 있다.

Keywords