Measuring Destination Image Components and Segmenting the Market of Forest Region Festival : The Case of Acasia-Honey Festival in Chilgok

산촌지역축제(山村地域祝祭)의 관광지(觀光地) 이미지 구성요인(構成要因) 측정(測定)과 시장분할(市場分割): 칠곡군(漆谷郡) 아카시아벌꿀축제(祝祭)를 대상(對象)으로

This study was analyzed the destination image and tests of image value of forest region festival by segmenting the market. A field survey was conducted during the Acasia-Honey Festival days in Chilgok, the famous acasia-honey products place, from May 12-15, 2001. In this study, 20 image items on five-point Likert scale were examined through factor analysis using a sample of 394 visitors. Four factors were identified as follows : environment, behavior-facilities, festival programs, and products. The author observed if there were statistically significant differences of destination images between the first-time and the repeat visitors, between residents and non-residents, and between purchasers and non-purchasers of acasia-honey products. The results indicated that repeat visitors and residents group had a more positive image of behavior factor such as hospitality and information for festival. And, the author found that purchasers of acasia-honey products had more positive image of product as well as environment factor such as special atmosphere, nostalgia, natural attractions, local culture, and novelty. For these results, it is possible to conclude that local government must effectively provide the festival visitors with well-defined information such as festival contents and schedule, also, develop the programs involved unique attributes of forest region festival to improve festival image.

본 연구는 산촌지역축제인 아카시아벌꿀축제에 대하여 방문객의 관광지 이미지의 구성요인을 도출하고, 방문객의 특성에 따라 관광지 이미지의 유의미한 차이가 있는 지를 분석하였다. 설문조사는 축제기간인 2001년 5월 12일에서 15일까지 축제장을 방문한 394명의 관광객을 대상으로 실시하였으며, 관광지 이미지 평가를 위한 설문항목은 선행연구를 기초로 20개를 설정하고 5점 Likert 척도를 적용하여 요인분석을 실시하였다. 아카시아벌꿀 축제의 관광지 이미지는 크게 환경, 태도 시설, 축제 프로그램, 그리고 상품요인 둥 4개 요인으로 구성되었다. 방문객의 특성에 따른 관광지 이미지의 변화는 최초방문객과 재방문객, 지역주민과 외지인, 그리고 벌꿀상품을 구매한 관광객과 구매하지 않은 관광객 사이에 이미지 평가에 대한 차이가 통계적으로 존재하는 지를 검정하였다. 그 결과 재방문객과 지역주민의 관광지 이미지가 환대성, 축제 내용 및 순서정보 제공과 같은 태도요인에서 긍정적인 것으로 나타났다. 또한 지역 벌꿀을 구매한 집단의 이미지는 구매하지 않은 집단보다도 상품의 가격과 품질뿐만 아니라 환경요인인 지역문화체험, 자연경관, 향수성, 분위기 등에서 긍정적인 것으로 평가되었다. 따라서 축제이미지 향상을 위하여는 주최측인 지방정부는 외부 관광객에게 축제에 대한 효과적인 정보제공과 함께 지역의 자연환경과 연계된 향토성과 체험성을 강조하는 프로그램의 개발이 필요한 것으로 판단된다.