Abstract
A fundamental issue to consider when searching Web information is the quality of information itself and of service. If a Quality Information System (QIS) of Digital Library is sought, new measurement criteria and evaluation index for Web information service are required. Reliance on the existing evaluation criteria is not acceptable if data retrieved are not information and the service is only noise to end-user. Applying existing evaluation criteria of online database to Environmental & Energy Engineering Web DB revealed the limitations and provided a practical and case-based information for improvement. No attempt was made to survey comprehensively all of the evaluation methods that could possibly be relevant. Instead, this discussion concentrates on the information service evaluation index being developed in the KDPC Project. The research found that domestic Web-DB service are still woefully insufficient to conduct comprehensive investigations on environmental topics. More qualified and specialized R&D Web information service and the development of new evaluation criteria based on this investigation(research I.) will be discussed in follow-up research II.
본 연구는 국내 Web 정보서비스 측정기준과 평가지표 개발을 위한 일차 연구로, 국내 Web 정보검색 서비스를 제공하는 사이트를 대상으로 기존의 온라인 검색환경의 측정기준과 평가지표의 적용문제를 사례연구로 분석한 것이다. 실제 검색실험을 통해 평가내역을 조사하고 기존방식과 기준이 Web 정보 서비스 평가적용에 어떤 문제점을 갖고 있는지를 구체적으로 조사함으로써, 현재 디지털도서관의 정보서비스의 주요 문제로 제기되고 있는 Internet 정보자원의 품질과 연계 지어 국내 Web 정보서비스 평가를 위한 지표개발(이차연구)에 필요한 기본적인 자료로 활용함을 목적으로 한다. 최종 이용자인 수요자 관점에서 디지털도서관 QIS의 조건으로 정보 자체보다 더욱 강조되고 있는 정보 서비스의 품질을, 탐색 서비스를 지원하는 국내 환경공학 Web 사이트만을 엄선하여 진단하고 최종 이용자들을 상대로 설문 조사하였다.
