A Study on the Implementation of a Knowledge Management System Based on Groupware

그룹웨어를 이용한 지식관리시스템의 구현에 관한 연구

This paper analyzes the implementation of a Knowledge Management System, which helps an organization to share information. Beginning with an overview of the theoretical concepts and types of Knowledge Management System, this paper goes on to describe related information technologies in detail. This paper then proceeds to evaluate the Korea Institute for International Economic Policy's (KIEP) Research Management System as a model, analyzing the purpose, system framework and operation. This study then concludes that in general existing information technologies are sufficient for an organization to build an efficient Knowledge Management System. However, the majority of individuals are currently not fully aware of the importance of sharing individual knowledge and information throughout an organization. Until this reluctance and ignorance is overcome the process of expanding the Knowledge Management System will be a slow and arduous endeavor.

이 연구는 조직 내에 존재하고 있는 다양한 지식들을 조직 구성원 전체가 쉽게 이용할 수 있도록 한 지식관리시스템에 관한 것으로, 지식관리시스템의 개념 및 유형을 이론적으로 고찰하였고 지식관리시스템에 응용되고 있는 정보기술을 구체적으로 기술하였다. 지식관리시스템의 한 예로 그룹웨어를 이용해 지식관리시스템을 개발한 KIEP 연구관리시스템을 택하여 개발 경위, 시스템 구성, 개발 성과를 기술함으로써 향후 지식관리시스템을 개발하는데 참조할 수 있도록 하였다. 연구결과 현재의 정보기술만 가지고도 지식관리시스템을 구축하는 데 전혀 부족함이 없으며 일반적으로 지식관리시스템은 조직 구성원의 지식 공유에 매우 효과적인 것으로 나타났다. 그러나 지식 공유의 필요성을 인식하고 지식을 적극 공개하는 조직 문화 형성이 아직 미흡하여 지식관리시스템의 확산에는 다소 시간이 걸릴 것으로 전망되었다.