A Study on User's Subject Searching Behavior in an OPAC

온라인목록 이용자의 주제탐색행태에 관한 연구

This research focuses on how users behave when they search by subject using online public access catalog(OPAC). Major findings are as follows. 1)Main access poults are subject field$(55.2\%)$and title field$(42.2\%)$. 2) The search failure rate in subject searching is $59.3\%$. 3) Ma]or reasons for subject search failures are two-fold : use of inappropriate search terms $(48.5\%)$ and non-use of Boolean Operators$(42.5\%)$. 4) In order to overcome search failures users tend to change originally used search terms$(42.0\%)$ and search fields$(33.8\%) into different ones.

본 연구는 이용자들이 온라인목록을 주제탐색용으로 사용할 때 어떠한 탐색행태특성을 나타내는지를 조사하고자 하였다. 101명에게 한 건의 주제탐색문제를 제시하고 그들의 탐색수행 과정을 관찰하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 1) 주제탐색을 위해 사용한 주요 탐색의 접근점은 주제필드$(55.2\%)$와 서명필드$(42.2\%)$로서 그 차이는 크지 않았다. 2)주제탐색에서의 탐색실패율은 $59.3\%$로 나타났다. 3)탐색실패의 원인은 부적절한 탐색어사용$(0.5\%)$과 불리안논리자를 기용하지 않은$(42.5\%)$ 결과로 들어났다. 4) 탐색실패에 대처하는 방안으로 탐색어변경$(42.0\%)$이나 탐색 대상필드 변경$(33.8\%)$ 방법이 가장 많이 시도되었다.