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A Study on Intelligent Chatbot Based on Emotional in Mobile Environment

모바일 환경에서의 감성 기반 지능형 챗봇 연구

  • Yoon, Kyoung-Il (Dept of Computer Science, Korea National Open University) ;
  • Yang, Jin-Sol (Dept of Computer Science, Korea National Open University) ;
  • Jo, Yeong-Hoon (Dept of Computer Science, Korea National Open University) ;
  • Chung, Kwang Sik (Dept of Computer Science, Korea National Open University)
  • 윤경일 (한국방송통신대학교 정보과학과) ;
  • 양진솔 (한국방송통신대학교 정보과학과) ;
  • 조영훈 (한국방송통신대학교 정보과학과) ;
  • 정광식 (한국방송통신대학교 정보과학과)
  • Published : 2019.10.30

Abstract

최근 4차 산업혁명으로 인해 인공지능 기술의 발달로 인해 사람의 감정을 모델링하는 연구와 챗봇에 관한 연구가 활발히 진행되고 있다. 챗봇과의 대화 중에서 감정 모델은 중요한 요소이지만, 서로 별개로 연구되었으며, 그 수 또한 부족하다. 보다 개인적이고 전문적인 서비스를 제공하기 위해선 챗봇 사용자의 감정을 분류할 수 있어야 한다. 이에 본 연구에서는 모바일 플랫폼에서의 특징을 고려한 신조어를 포함한 사용자가 입력한 문장의 감정을 파악하고 감정에 따른 응답을 구현하는 챗봇을 구현하는 방안에 대하여 제안한다.

Keywords