Technical Suggestions for Smart Airport Realization - Viewpoint of Passenger Convenience

스마트공항 실현을 위한 기술적 제언 - 여객 편의성 관점

Smart Airport which applies the new ICT technologies to the airport is a future airport to provide convenient and safe services for passengers who are airport users, and promote the efficient management of the airport system in point of airport operator's view. The ranges of smart airport include the overall area of the airport like land side, terminal, and air side. In this paper, we propose a technical solution for airport process of terminal providing passenger convenience in various ranges for smart airport realization. Self-service such as web or mobile check-in, self check-in/tagging/back drop/boarding etc. should be strengthened to smartize the airport process and technologies such as automatic immigration, smart security search and automatic AI-based baggage search should be applied. In this paper, we explain the concept of smart airport and smart process, and then propose technical considerations.

스마트공항은 ICT 신기술을 공항에 적용하여 공항 이용자인 여객 입장에서는 편리하고 안전한 서비스를 제공받고, 공항 운영자 입장에서는 공항 시스템의 효율적인 관리를 위하여 추진하는 미래 공항 서비스로써 적용 범위는 랜드 사이드, 터미널, 에어 사이드 등 공항의 전반적인 분야를 포함한다. 본 논문에서는 스마트공항 실현을 위한 다양한 범위 중에서 여객 편의성을 제공하는 터미널의 공항 프로세스에 대한 기술적 해결방안에 대해 제안한다. 공항 프로세스를 스마트화하기 위해서는 웹 또는 모바일 체크인, 셀프 체크인/태깅/백드롭/보딩 등 셀프 서비스가 강화되어야 하며, 자동출입국, 스마트 보안검색, AI기반 수화물 자동검색 등의 기술이 적용되어야 한다. 본 논문에서는 스마트 공항과 스마트 프로세스에 대한 개념을 설명하고, 기술적 고려사항에 대해 제언하고자 한다.