한국어정보학회:학술대회논문집

Korean Language Information Science Society (한국어정보학회)
권호 표지

Retrieval-based Chat Model using Index-Term Normalization and Answer Filtering

색인어 정규화 및 응답 필터링을 이용한 검색기반 채팅 모델

  • Lee, Hyeon-gu (Kangwon National University Computer and Communication Engineering) ;
  • Kim, Minkyoung (Kangwon National University Computer and Communication Engineering) ;
  • Kim, Jintae (Kangwon National University Computer and Communication Engineering) ;
  • Kim, Harksoo (Kangwon National University Computer and Communication Engineering) ;
  • Lee, Yeonsoo (NCSOFT Corp.) ;
  • Choi, Maengsik (NCSOFT Corp.)
  • 이현구 (강원대학교 컴퓨터정보통신공학과) ;
  • 김민경 (강원대학교 컴퓨터정보통신공학과) ;
  • 김진태 (강원대학교 컴퓨터정보통신공학과) ;
  • 김학수 (강원대학교 컴퓨터정보통신공학과) ;
  • 이연수 ((주)엔씨소프트) ;
  • 최맹식 ((주)엔씨소프트)
  • Published : 2017.10.13
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Abstract

채팅 모델은 인간과 컴퓨터가 신변잡기 대화를 나눌 수 있게 해주는 시스템으로 빠른 속도로 발전하는 인공지능 음성언어 비서 시스템에 필수적으로 사용되는 기술이다. 본 논문에서는 검색기반 채팅 모델에서 발생하는 검색 효율 문제와 정확하지 못한 답변을 출력하는 문제를 해결하기 위해 색인어 정규화와 응답 필터링이 적용된 검색기반 채팅 모델을 제안한다. 색인어 정규화를 통해 99.3%의 색인 커버리지를 확보하였으며 필터링 모델을 통해 기존 검색 모델에서보다 향상된 사용자 만족도를 얻었다.

Keywords