한국정보처리학회:학술대회논문집 (Proceedings of the Korea Information Processing Society Conference)

한국정보처리학회 (Korea Information Processing Society)
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클러스터링을 이용한 심리 상담을 위한 매칭 방법

A Matching Method for the Psychology Counseling Using Clustering

  • 유수현 (동국대학교 컴퓨터공학과 - 서울) ;
  • 이동우 (동국대학교 컴퓨터공학과 - 서울) ;
  • 이지영 (동국대학교 컴퓨터공학과 - 서울) ;
  • 정유진 (동국대학교 컴퓨터공학과 - 서울) ;
  • 홍유정 (동국대학교 컴퓨터공학과 - 서울) ;
  • 송양의 (동국대학교 컴퓨터공학과 - 서울) ;
  • 이용규 (동국대학교 컴퓨터공학과 - 서울)
  • Yu, Soo Hyeon (Dept. of Computer Science & Engineering, Dongguk University - Seoul) ;
  • Lee, Dong Woo (Dept. of Computer Science & Engineering, Dongguk University - Seoul) ;
  • Lee, Ji Young (Dept. of Computer Science & Engineering, Dongguk University - Seoul) ;
  • Jeong, Yu Jin (Dept. of Computer Science & Engineering, Dongguk University - Seoul) ;
  • Hong, Yu Jung (Dept. of Computer Science & Engineering, Dongguk University - Seoul) ;
  • Song, Yang-Eui (Dept. of Computer Science & Engineering, Dongguk University - Seoul) ;
  • Lee, Yong Kyu (Dept. of Computer Science & Engineering, Dongguk University - Seoul)
  • 발행 : 2015.10.28
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초록

기존의 온라인 심리 상담 서비스는 상담 전 내담자의 심리 상태를 정확하게 판단하지 못한다는 문제점이 있었다. 또한 자신의 심리 상태를 정확히 알고 있지 못한 내담자는 적합한 상담사에게 상담받기 어려웠다. 따라서 본 연구에서는 이를 개선한 매칭 방법을 제안한다. 상담 시작 전 내담자의 상태를 정신의학 진단 기준을 바탕으로 보다 정확하게 진단한다. 내담자의 진단 결과와 상담사의 상담 분야를 바탕으로 클러스터링 한다. 동일 클러스터 내의 내담자와 상담사를 매칭하여 상담을 진행한다.

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