NFC based Smart Waiting Number Ticket Issuing System

NFC를 이용한 스마트 대기표발권시스템 설계

Currently in many places, such as a business or government office, customers are spending many time after issuing waiting number ticket. To improve this, this paper proposes new design of waiting number ticket issuing system which provides real-time notification service with smartphone. This system add the NFC tag to the issuing machine in order to input the information of waiting and increase the convenience of users and provides an integrated management of corporate and government information using a waiting number ticket. Therefore, it is possible to efficiently use the waiting time than when using the existing ticketing system by taking advantage of this system, and appears to be to reduce costs and environmental protection, by not using the paper ticket. Also this system can be used to improve business processes through the application Waiting Number Ticket ticket cancellation feature.

현재 기업이나 관공서 등에서 고객들은 대기표를 발권한 후 대기하며 시간을 소비하는 불편함을 겪고 있다. 이를 개선하고자 본 논문은 스마트폰과 연동하여 실시간 대기인원현황 알림서비스를 제공하는 새로운 대기표발권시스템 설계를 제안한다. 본 시스템의 설계를 위하여 발권기에 NFC 태그를 추가하여 대기정보를 입력한다. 그리고 대기표를 사용하는 기업 및 관공서들의 정보를 통합적으로 제공하고 관리하여 사용자들의 편의성을 증대시킨다. 따라서 본 시스템을 활용하면 기존 발권 시스템을 사용했을 때보다 대기시간을 효율적으로 사용할 수 있고, 발권종이를 사용하지 않음으로써 비용절감과 환경보호 효과까지 있을 것으로 보인다. 또한 애플리케이션으로 대기표 발권 취소 기능을 통해 업무 프로세스를 개선하는데 활용할 수 있다.