Proceedings of the Korea Contents Association Conference (한국콘텐츠학회:학술대회논문집)
- 2011.05a
- /
- Pages.279-280
- /
- 2011
Determinants of selection of full-service airlines and low-cost airlines in Korea
항공사 선택속성의 차이에 관한 연구: FSC와 LCC를 중심으로
- Ha, sung-duk (Korea Aerospace University, Department of Business Administration) ;
- Choi, jin-ho (Korea Aerospace University, Department of Business Administration) ;
- Choi, yu-jene (Korea Aerospace University, Department of Business Administration)
- Published : 2011.05.20
Abstract
전 세계적으로 저비용항공사의 항공운송시장 참여로 승객들의 항공사 선택이 다양화 되었으며, 우리나라도 2011년 현재 5개의 저비용항공사가 시장에 참여하여 기존 국적항공사와 경쟁을 하고 있다. 본 연구는 우리나라 항공사 승객이 항공사 선택 시 중요하게 생각하는 속성을 파악하고, 저비용항공사 승객과 기존 국적항공사 승객이 항공사 선택 시 중요시 하는 속성의 중요도와 만족도 차이를 분석하는데 목적이 있다. 저비용항공사와 기존 국적항공사 승객을 대상으로 설문을 실시하여 항공사 선택 속성을 파악하고, 차이분석, 중요도-만족도 분석, t-test를 활용하여 항공사 선택 속성의 차이를 분석하고 국적항공사와 저비용항공사의 항공사 선택속성 중요도와 만족도 차이를 분석하고자 한다.
Keywords