A study on the evaluation of internet banking service of Korea bank websites
국내 은행 웹 사이트의 인터넷뱅킹 서비스 평가에 관한 연구
- Moon, Hyung-Nam (Sookmyung Women's University) ;
- Hong, Mi-Rim (Sookmyung Women's University)
- Published : 2010.05.19
Abstract
1999년 7월에 국내에 도입된 인터넷 뱅킹 서비스는 서비스 제공 은행들의 계속적인 투자와 보안, 결제시스템의 보완, 이용자들의 확산으로 빠르게 성장하고 있다. 효과적인 웹 사이트 관리는 인터넷 비즈니스의 성패를 좌우한다. 따라서 본 연구는 국내 은행 웹사이트의 인터넷 뱅킹 서비스에 대한 진단 및 평가를 통하여 효율적으로 인터넷 뱅킹을 수행할 수 있도록 지원코자 하는 실무적 목적을 연구의 출발점으로 삼았다.
Keywords