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A Case Study on Outsourcing Efficiency of Maintenance and Management for IT Resource

IT자원 유지·관리 부문 아웃소싱 효율화 방안 사례 연구

  • Cho, Sung-Nam (Korea Institute of Science and Technology Information) ;
  • Ahn, Sung-Soo (Korea Institute of Science and Technology Information) ;
  • Kim, Han-Gook (Korea Institute of Science and Technology Information)
  • Published : 2010.11.12

Abstract

IT 기술의 혁신과 저변 확대로 모든 조직들이 정보시스템 구축을 통해 업무의 성과창출 및 생산성 제고 등의 효과를 거두고 있으며, 이에 정보시스템의 규모는 점점 방대해지고 투자비용은 지속적으로 증대하고 있다. 상대적으로 정보시스템에 대한 유지 관리 부문의 비용도 급증하고 효율성 측면에서도 문제가 되고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 특정기관의 정보시스템 유지 관리 부문 중에서도 특히 아웃소싱에 대한 문제점과 비효율성을 진단하고 개선점을 도출하여 효율화 방안을 제시하였다.

Keywords