Annual Conference of KIPS (한국정보처리학회:학술대회논문집)

  • 2008.11a
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  • Pages.665-668
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  • 2008
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  • 2005-0011(pISSN)
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  • 2671-7298(eISSN)
Korea Information Processing Society (한국정보처리학회)
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Analysis of Design Error Types in Business Process Modeling

비즈니스 프로세스 모델에서의 설계 오류 유형 분석

  • Gun-Woo Kim (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan) ;
  • Jeong Hwa Lee (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan) ;
  • Jae Hyung Kim (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan) ;
  • Jin Hyun Son (Dept of Computer Science and Engineering, Hanyang University in Ansan)
  • 김건우 (한양대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 이정화 (한양대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 김재형 (한양대학교 컴퓨터공학과) ;
  • 손진현 (한양대학교 컴퓨터공학과)
  • Published : 2008.11.14
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Abstract

비즈니스 프로세스란 기업의 모든 고객에게 적절한 서비스를 제공하기 위해 순차적 또는 동시적으로 발생할 수 있는 모든 연관된 업무의 집합을 의미한다. 이러한 비즈니스 프로세스는 프로세스 설계 작업을 통하여 시스템 차원에서 관리함으로써 프로세스의 생산성 및 효율성 등을 확대하게 된다. 하지만 프로세스 설계 작업은 주로 사람에 의해 수행되기 때문에 예상하지 못한 오류들이 발생할 수 있게 된다. 이러한 설계 오류들은 기업이 원하는 과정으로 프로세스가 진행하지 않을 수 있으며, 이는 기업의 막대한 인적 손실 및 비용 손실을 초래하게 된다. 그러므로 비즈니스 프로세스 설계 단계에서 오류가 없도록 설계 하거나 또는 미리 정의된 오류 유형들을 설계 도구를 통하여 검출 할 수 있는 작업이 필요하다. 본 논문에서는 비즈니스 프로세스 설계 단계에서의 오류 검출 작업에 활용될 수 있도록 유형 별로 설계 오류들을 분석 하고 정의하였다.

Keywords

Acknowledgement

이 논문은 2007년도 정부(과학기술부)의 재원으로 한국과학재단의 지원을 받아 수행된 연구임(No.R01-2007-000-20135-0). 이 논문은 2007년도 정부재원(교육인적자원부 학술연구조성사업비)으로 학술진흥재단의 지원을 받아 연구되었음(KRF-2007-313-D00757)