Factor Analysis on Use Tendency of Digital Product and Generation Division

디지털기기 사용성향 요인분석 및 세대 구분 연구

This study aims to extract the factors which constitute use tendency on digital product, and to devide korean generation. We surveyed to digital product users who are 15 through 49 years old, executed factor analysis, cluster analysis, and so on, The results of factor analysis, we selected 11 factors, named as interest, entertainment, simplicity, anxiety of mal-operation, practicality, personality, consistency, multi-functionality, learning style of how-to-use, responsibility of disorder, and lending degree. The results of cluster analysis, we classified subjects into following three types: positive acceptor, passive follower, and conservative indifference. And, we executed frequency analysis iteratively. We devide korean digital product users to 4 generations -1727G, 2834G, 3538G, 3949G- by means of synthesizing the results. It can be said that generation is strong factor effect to use tendency, but the other factors like sex, occupation, school career, income become weak factor or not matters. Finally, we considered the reason, 3538G takes a crossing point role through comparison the generation division with cohort research on product use experience.

본 연구는 디지털기기 사용성향을 구성하는 요인들을 밝히고, 세대를 구분하는 것에 연구목적이 있다. 이를 위해 51개 문항으로 구성된 설문을 이용하여, 15세에서 49세에 이르는 우리나라 일반 사용자들로부터 639부의 데이터를 수거하여 요인분석, 군집분석 등의 분석을 실시하였다. 그 결과, 디지털기기 사용성향을 구성하는 11개의 요인을 추출하고, 각각 관심, 오락성, 단순성, 조작불안감, 실용성, 개성, 조작일관성, 기능의 다양성, 조작법 습득, 고장의 책임성, 대여도로 명명하였다. 이어서, 요인점수를 변수로 하는 군집분석을 실시, 전체 조사대상자를 적극적 수용자형, 소극적 추종자형, 보수적 무관심형으로 명명된 3개 군집으로 분류하였다. 그리고 연령을 변인으로 하는 교차분석을 반복적으로 실시한 후, 그 결과들을 종합함으로서, 연령이 군집출현에 강한 영향을 준다는 것을 확인하였고, 이를 바탕으로 1727세대, 2834세대, 3538세대, 3949세대의 4개가지로 세대구분하였다. 세대 외에 성별, 소득, 학력, 직업 등의 인구통계화적 변인들은 사용성향에 큰 영향을 주는 변인이 아님을 확인하였다. 이어, 이러한 세대구분 연구결과를 제품사용경험에 대한 코호트맵 선행연구결과와 비교함으로서, 3538 세대가 분기점 역할을 하는 원인에 대해 고찰하였다.