소비자분쟁조정 업무의 강화를 위한 개선방안에 관한 연구 -민간 소비자단체 종사자를 대상으로-

  • 김유진 (건국대학교 소비자주거학과) ;
  • 김시월 (건국대학교 소비자주거학과)
  • 발행 : 2005.10.29